to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bittiği için taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından defalarca aramama rağmen telefona bakan bir muhatap bulamıyorum, sistem sürekli atıyor ve çağrı sonlanıyor.
Aynı zamanda Türk Telekom mobil uygulamasına da giriş yapamıyorum. Şifre talep ettiğimde telefona SMS gelmiyor, bu nedenle uygulamaya erişemiyor ve hattımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetleri hattına ulaşamamak hem de uygulamaya girememek nedeniyle her yerden sıkıntı yaşıyorum ve taahhüdümü yenileyemiyorum.
Türk Telekom’un en kısa sürede mobil hattıma ait taahhüdü yenileme işlemimi gerçekleştirmesini, mobil uygulamaya erişim sorunumun çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iyileştirmenin ve gerekirse telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve taahhüt yenileme işlemi yapmak, ayrıca detaylı bilgi almak istiyorum. Ancak yaklaşık birkaç gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemi sorularıma yanıt vermiyor ve ihtiyacım ...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil hattımda 25 GB internet, 250 SMS ve 2000 dakika içeren tarifemi kullanıyordum, taa...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni bir taahhüt yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine (0543... 4476 numaralı hattım ile) uzun süredir ulaşamıyorum. 444 1 444’ü defalarca aradım ve mobil uygulama üzerinden de denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanam...
Türk Telekom mobil hattım için 25 Aralık tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde kalıyor, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor ve aynı menüler içinde döndürülüyorum. Asıl amacım, hattı...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenileme işlemleriyle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum. Taahhüdümle ilgili konu hakkında bilgi almak...
Yorumlar