Türk Telekom’da Sürekli Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 senedir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her yerde çekmiyor, çoğu zaman doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. Özellikle son günlerde durum daha da kötüleşti ve hatta interneti kullanamaz hale geldim.

2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve internetimin güncellendiği, sorunun düzeleceği söylendi. Ancak bu güncellemeden sonra sorun azalmadığı gibi daha da arttı. Faturalı bir hat kullanmama rağmen ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Türk Telekom’dan, hattımdaki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini, bulunduğum bölgelerde kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabilmek için gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.