to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom 100 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve aldığım hız da vaat edilen seviyede olmuyor. Sorun her saatte yaşanıyor ve ara ara değil, bazı günler tüm gün boyunca internet hiç gelmiyor.
Modem değişikliği ve kablo kontrolleri gibi temel çözümleri denedim, ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı denildi fakat hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Sonraki aramalarımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Hâlâ taahhüdüm devam ediyor ve bu hizmet için aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum.
En kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım fakat bu süre boyunca hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sayısız arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekipler tarafı...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, modem ücretiyle birlikte aylık 775 TL ödeyerek aldığım ev internetinde, bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde internetim defalarca kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. Defalarca kayıt açtırmama rağmen, sistemde sürekl...
Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Keçiören'de Türk Telekom Magnet 300 Mbps internet kullanıcısıyım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman hizmet alamıyorum. Özellikle çocuklarımın ödev ve online derslerinde büyük sıkıntı yaşıyoruz; bağlantı ya tamamen kesiliyor ya da hız çok düşük ...
Türk Telekom 75 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu sorun günün her saatinde yaşanıyor. Bu süreçte 5210****13 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ve defalarca müşteri hizmetleriy...
Türk Telekom “İnternetin Adresi Online’da” 100 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır günün her saatinde, günde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen, bazen 30 ila 45 dakika boyunca internet hiç gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmet...
Yorumlar