Türk Telekom'da Sürekli Hız Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı

Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim ancak son altı aydır internet hızımda sürekli düşme, yaklaşık bir aydır da gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyor, sık sık kopma ve yavaşlamalar nedeniyle ödediğim hizmeti alamıyorum.

Her yaşadığım sorunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, ekiplerin birkaç gün içinde geleceği söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve bir süre sonra aynı problemler tekrar ediyor. Aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum fakat buna rağmen istikrarlı ve kesintisiz bir hizmet alamamak beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki altyapı sorununu kalıcı olarak çözmesini, internet bağlantımın düzenli ve stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.