Sürekli Kesilen İnternet Ve Mobil Bağlantı İçin Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak internetim sürekli kesiliyor. Neredeyse hiç stabil bağlantı sağlayamıyorum ve bu nedenle ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.

Bu durum uzun süredir devam ediyor ve gün içinde defalarca kopmalar yaşanıyor. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir kayıt açılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum.

Türk Telekom’dan hem ev internetimde hem de mobil hattımda yaşadığım bu kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.