to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 tarihinde saat 18.15 seansında Rize Şimal AVM’deki sinemada Salon 8’de gösterilen Mortal Kombat 2 filmine f sırası 4 ve 5 numaralı koltuklardan bilet aldım. Film arasında terasa çıkıp kısa süreliğine salondan ayrıldık. Geri döndüğümüzde salon personelinin temizlik yaptığını, trençkotumun alındığını gördüm. Trençkotumu geri aldım ve neden alındığını sorduğumda film bittiği için toplandığı söylendi. Filmin ara verdiğini belirterek yerime geçtim.
Koltuklarıma geçtiğimde bu kez içeceklerimizin de alındığını fark ettim. Büfeye giderek görevli hanımefendiye içeceklerimizin bitmediğini, eğer duruyorsa geri verilip verilemeyeceğini ya da yenisinin temin edilip edilemeyeceğini söyledim. Görevli telsizle arkadaşlarına sordu, başka bir çalışan “onların içeceği bitmişti” diyerek beni adeta yok saydı ve “hanımefendi içecekleriniz zaten bitmişti, kendim çöpe attım” dedi. Diğer çalışan özür mahiyetinde içecekleri yeniden vermek isterken, bu kişi buna da engel oldu ve beni yalancı konumuna düşürmeye çalıştı. Bu üslup ve tavır karşısında içecekleri kabul etmeyerek salona geri döndüm ancak bu esnada film çoktan başlamış olduğu için filmin bir kısmını kaçırdım.
Seans bitiminde çantamı ve trençkotumu kontrol ettiğimde sigara paketlerimin de yerinde olmadığını fark ettim. Ayrıca salon aşırı derecede karanlıktı, bazı sahneler neredeyse hiç görünmeyecek kadar karanlıktı. Hem satın aldığım ürünlerin benden alınması, hem yaşadığım saygısız üslup, hem de hizmet kalitesi sebebiyle bu deneyimden son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların telafisi için bilet ücretlerimin iadesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
28.05.2026 günü saat 17.30 civarında Rize Şimal AVM’nin üst katındaki teras bölümünde sinemayı beklerken ciddi bir kavga yaşandı. Ortamda çok sayıda aile ve çocuk olmasına rağmen gerekli güvenlik önlemlerinin alınmadığını bizzat gördüm. Sandalyeler havada uçuştu, ortam tamamen kontrolden çıktı ve can güvenliğimizin olmadığını hissettik.
Bu kadar yoğun kullanılan ve özellikle çocuklu ailelerin bulunduğu bir alanda kavga edenlere müdahale edecek yeterli güvenlik olmaması beni çok tedirgin etti. Polis çağrıldığı söylendi ancak yaşadığım korku nedeniyle hemen sinema salonunun olduğu tarafa geçmek zorunda kaldım.
Rize Şimal AVM yönetiminin ve ilgili işletmenin bu olayı ciddiye alarak teras bölümünde güvenlik personeli ve kamera gibi önlemleri artırmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirleri hızlıca almasını talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde saat 20.00 seansında, Rize Şimal AVM’de bulunan Cinegalaxy sinemasında “Sığınak” filmini izlemek üzere 3 numaralı salona 5 kişilik bilet alarak toplam 1.412 TL ödeme yaptık. Ancak film gösterimi sırasında görüntü kalitesi son derece yetersizdi; sahneler izlenemeyecek derecede ka...
05.01.2025 tarihinden bu yana Rize Merkez Şimal AVM'deki Burger King şubesine her gittiğimde sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Kahve makinesi sürekli bozuk, buz yok ve dolayısıyla soğuk içecekler de verilmiyor. Bu yüzden istediğim ürünleri alamadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Ayrıca çalışan...
26 Mayıs tarihinde saat 15.30–16.00 civarında Rize Şimal AVM’deki Toyzz Shop mağazasından bir adet mikroskop oyuncak almak istedim. Ürünün kutusunun üzerinde pillerin dahil olduğuna dair bir ifade bulunuyordu. Kasadaki görevliye, oyuncağı açıp pillerin gerçekten içinde olup olmadığını kontrol etmesi...
Rize Şimal AVM Usta Dönerci'den 1.5 porsiyon iskender aldık. Tadını hiç beğenmedim, hayatımda bu kadar kötü bir et yememiştim. Yedikten yaklaşık 2 saat sonra midemiz aşırı bulandı. İçine ne koydukları belli değildi, ekmek bile bayattı. Oradaki çalışanlar hijyene hiç dikkat etmiyordu. Özellikle gözle...
Uzun süredir Şimal AVM’de bulunan Demlook Cafe’nin teras bölümünden gelen aşırı yüksek müzik sesinden dolayı AVM’nin terasında rahatça oturamıyoruz. Yaklaşık 4 senedir devam eden bu gürültü, özellikle akşam saatlerinde rahatsız edici bir seviyeye çıkıyor ve normal Bi Sohbet etmeyi bile zorlaştırıyor...
Yorumlar