to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişinde, sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye, siparişi apartman kapısının önüne bırakmış ve ne beni aradı ne de kapıyı çaldı, ürünü de teslim almadım.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında kuryeye ulaşamadıklarını söylediler ve bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı. Ne siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Bu şekilde sorumsuz teslimat yapan, müşteriyi bilgilendirmeden ürünleri kapı önüne bırakıp “teslim edildi” gösteren kuryelerin Trendyol bünyesinde çalıştırılmamasını talep ediyorum. Bu tür durumlarda kuryeler hakkında ciddi yaptırımlar uygulanmasını, gerekirse iş akitlerinin sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını istiyorum.
Pasta Sanatı Halkalı şubesi yöneticisi olarak Trendyol GO üzerinden satış yapmaktayım. 14.04.2026 günü saat 14.00 itibarıyla restoran panelim hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı. Restoran destek hattını aradığımda, sistemin müşteri telefon numarası üzerinden KVKK ihlali sebebiyle 3 gün kapalı ...
28.12.2025'de Trendyol GO üzerinden İstanbul Bakırköy’de verdiğim 10829184856 numaralı siparişimde yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Siparişimde lahmacun ve çorba bulunuyordu. Hava yağmurlu olduğu için özellikle restoranı arayıp paketin ağzının kapalı şekilde, korunaklı olarak gönderi...
16.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Halkalı Merkez şubesinden sipariş verdim. Gelen ürün son derece özensiz, darmadağın ve adeta lavaboya dökülmüş yemek artıkları toplanmış gibiydi. Bu durumla ilgili olarak Trendyol Asistan üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda, sistem talebim...
07.04.2026 tarihinde saat 15:09’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King İstanbul Esenyurt Mevlana şubesinden #11119035544 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada belirtilen servis süresini bekledikten sonra kurye siteye geldi, güvenliğin araması üzerine kendisini siteye kabul ettim. Saat 15:24’ten 15...
27 Mart 2026 tarihinde saat 17.39’da Trendyol GO üzerinden Figen Pastaneleri’nden yaklaşık 680 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Ödeme sırasında “bakiye yetersiz” uyarısı aldığım için siparişin başarısız olduğunu düşündüm; ancak sonrasında siparişin aslında başarılı bir şekilde oluşturulduğunu ve ...
Yorumlar