Türk Telekom'da Önceden Kullanılmış Hatta 764 Bin Lira Borç Gizlenmesi

Türk Telekom'dan oğlum için bir hat aldım. Ancak hat önceden kullanılmış ve üstelik üzerinde 764.000 lira borç görünüyor. Eski borcun beni bağlamayacağını biliyorum ancak otomatik ödeme talimatı verdiğimde hat borcunun kesilmeyeceğinin garantisi yok. Ayrıca bu hatların kullanılmış olduğu, üzerinde borç göründüğü bilgisi de bize verilmedi. Bu bilgi Verilseydi zaten başka GSM seçerdim. Bayiye söyledim, biz sadece satıcıyız dediler. Çözüm diyorum, merkez ofise gitmeniz lazım diyorlar. Hata sizin, eksik bilgi veren sizsiniz, kandıran sizsiniz ben niye uğraşıyorum anlamış değilim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm inceleyip döneceklermiş. Böyle saçma bir şey görmedim hayatımda... Eksik bilgi verip müşteriyi yanıltmakla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Çok sıkıcı ve gereksiz işler...