Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız, Hizmet Sıfır!

profile
25 Mayıs 2025 13:03
37.253

Türk Telekom 444 1 444 numarayı kaç defadır arıyorum. 1 tane müşteri temsilcisine bağlanamadım. Prime üyeyim bir de. Bir tane bot sesli yanıt sistemi var. Tuşlama yapıyorum ama bir türlü müşteri temsilcisine direk bağlanamadım. Bu kadar zor olmamalı. Bir müşteri temsilcisine ulaşmak. Tuşlama seçeneğin bir tanesinde bile canlı birebir müşteri temsilcisi ne ulaşamıyoruz. Tabi ancak onların işi düşerse canları isterse bizi arıyorlar. Derdimizi anlatacak sorumuzu soracak bir yetkili yok burda. Bir an önce hattımı taşıyacağım. Sıfır hizmet hiçbir şekilde internet çekmiyor

Gelişme
Gelişme

18 Haziran 2025 23:44

Deprem bölgesindeyim depremzedeyim üniversitesi öğrencisiyim ve İnternet çok fazla lazım oluyor taahhüdümün bitmesine az kala sürekli beni arayarak tarifelerde kampanyalardan bahsettiler en sonunda kabul ettim ama aklıma yatmamıştı. İnternet hiçbir şekilde çekmiyordu vazgeçtim sadece taahhüt yenilememin üzerinden 5 dakika geçti geri ulaşmaya çalıştım hiçbir şekilde ulaşamadım tarifeyi hiçbir şekilde kullanamadım internet için kabul etmiştim o da hiçbir şekilde çekmiyordu bende numaramı daha uyguna ve internet çeken başka operatöre taşıdım. İşlerine geldiği zaman ulaşabiliyoruz müşteri hizmetlerine. Yine şikayete bulundum. İkinci defa şikayet edişim ancak bu şekilde iletişim kurabiliyoruz maalesef o da yetmezmiş gibi kullanmadığım tarifenin faturasını cayma bedelini ödeyecekmişim öyle bir imkanım yok ben devletten burs alıyorum kullanmadığım bir tarifenin ücretini ödeyemem burda tek suç müşteri hizmetlerindedir bilerek yaptıklarını düşünüyorum. 2500TL kullanmadığım tarifeye istiyorlar zaten aldığım burs 3000TL

profile profile profile
4 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Anıl
Anıl

Müşteri temsilcisi diye bir şey galiba yok artık. Sorun olduğunda kimseye ulaşamıyoruz. Lütfen bu bu hattı çöpe atın ve kimseye tavsiye etmeyin

Gürcan
Gürcan

8 gündür internet bağlantısını gelip yapamadılar

Gülbey
Gülbey

Çok ciddi çekim sorunu var. Operatör değiştirdim çok pişmanım😬

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternetim Yok

profile
04 Temmuz 2025 14:51
35.077

Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız, İnternetim De Çekmiyor

profile
22 Temmuz 2025 12:55
38.440
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2024 12:41
342
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri