Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33414355

Türk Telekomda Mobil İmza Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı

profile
Alper
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 12:27
1.155

12.08.2025 tarihinde Antalya Çallı Türk Telekom şubesinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Bayide işlemlerim başlatıldı ve en geç 2 gün içinde aranacağım, mobil imzamı kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve mobil imzam hala aktif değil.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda "kontrol ediyorum" denildikten sonra telefon kapandı, ikinci aramamda ise sadece "işleminiz sırada" yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Başvurum için herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Mobil imza başvurusu için herhangi bir ödeme yapmadım, ücretin faturama yansıyacağı belirtildi.

Daha önce başka bir operatörde mobil imza hizmetini sorunsuz ve çok kısa sürede kullanmaya başlamıştım. Türk Telekom’da ise ilk defa başvuru yapmama rağmen süreçte ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşadım. Mobil imza başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mufit profile Basak profile Psk. profile Muhammed
profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil İmza 4 Aydır Blokeli, Ücret İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Özge
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 11:39
1.312

Türk Telekom mobil imzam 4 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca mobil imzamı kullanamıyorum. 0505*****18 numaralı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez mail gönderdim. Her defasında “size geri dönüş yapılacaktır” ve “24 saat içinde dönüş sağlanacak” denmesine rağmen, bugüne k...

1 Destek
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Aboneliği İçin Yaşanan Süreçte Hizmet Eksikliği Ve Zorluklar

profile
Cihan
Türk Telekom
02 Haziran 2025 10:17
1.924

Türk Telekom online işlem merkezi üzerinden açmış olduğum " 1-135641679426, 1-135733232507, 1-135733463858 " numaralı şikayet kayıtlarında konuyu detaylı şekilde anlattım. 1 aydır mobil imza aboneliği almak için resmen büyük bir mücadele veriyorum. Müşteri hizmetlerinizle görüşmekten ve şikayet kayd...

Türk Telekom Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, İşlerim Aksıyor!

profile
Hakan
Türk Telekom
08 Ekim 2025 11:58
1.270

06.10.2025 tarihinde Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evrakları teslim ederek sim kart değişimini de aynı gün gerçekleştirdim. İşlemin aciliyetini hem müdürlükte hem de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde özellikle b...

2 Destek

Numara Taşıma İşlemi Gecikti Mağduriyetim Artıyor

profile
Nazife
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 00:55
1.937

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil İmza Türk Telekom Mobil İmza fatura Türk Telekom fatura Türk Telekom alacak Türk Telekom operatör Türk Telekom numara Türk Telekom bayilik Türk Telekom hat Türk Telekom arıyor Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri