Türk Telekom’da Kayıt Olmayan Numaraya Yanlış Fatura Mesajları

Babamın Türk Telekom bünyesinde hiçbir kaydı ve üzerine kayıtlı herhangi bir hat olmamasına rağmen, 16.11.2025 tarihinden beri cep telefonu numarasına Türk Telekom faturaları gelmektedir. Faturalar SMS olarak babama ait olan cep telefonu numarasına geliyor, ancak faturada görünen isim tamamen farklı bir kişiye aittir.

Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştük ve onlar da sistemde babamın üzerine tanımlı bir hat olmadığını, büyük ihtimalle başka bir müşterinin cep telefonu numarasının yanlış yazıldığını belirttiler. Buna rağmen babamın numarasına fatura mesajları gelmeye devam etmektedir.

Babamın Türk Telekom’da herhangi bir aboneliği bulunmadığı için, cep telefonu numarasının hatalı eşleştirmelerden tamamen çıkarılmasını ve bu numaraya artık hiçbir şekilde fatura veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini rica ederim.