to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda SMS paketim bitmeden önce haksız bir SMS aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde 250 ...SMS içeren paketimin bitimine yakın, son 25 SMS hakkım varken “SMS’iniz bitiyor” şeklinde uyarı mesajı aldım. Aşım olmaması için hemen üzerine 70 TL karşılığında 500 SMS’lik ek pak
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 20 gündür her gece saat 01.30 ile 08.00 ar...asında Bursa Gemlik’te mobil internetim sürekli gidip geliyor, düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca Türk Telekom’u aradım, SMS atacağız deyip ge
06.08.2026 tarihinde saat 12:00–12:50 aralığında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün ...bitmesine 35 gün kaldığı, bu nedenle yeni kampanyalı tarifeler sunmak istedikleri söylendi. Konuşma sırasında ilk anlattıkları paketin ücretini yüksek bulduğumu belirttim, bunun üz
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için 1 Temmuz–3 Temmuz arasındaki sadece 3 günlük kullanım süresine 724,84 TL ...tutarında fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. 1 Temmuz’da fatura dönemim yenilendi, 3 Temmuz’da ise taşınacağım için nakil başvurusu yaparak hattın kullanımını dondurdum. 6 Temmuz
Türk Telekom cep telefonu hattım için taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni aradılar. Ben de başka bir operatörde daha u...ygun fiyatlı bir tarife bulduğum için 8 Mart’ta numaramı diğer operatöre taşıdım. Taahhüdümün bittiğini söyledikleri için herhangi bir cayma bedeli oluşacağını düşünmedim ve bu yön
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir hattım istisnasız hiçbir yerde doğru düzgün ...çekmiyor. Son aylarda durum tamamen katlanılmaz hale geldi. Neredeyse 1000 TL’ye yakın fatura ödüyorum ama ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum, telefondan soğudum. G
08.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşımak için bizzat Türk Telekom bayisine başvurdum. Aynı gün... hem Türk Telekom’dan numara taşıma işleminin başlatıldığına hem de Turkcell’den taşıma talebimin alındığına dair SMS aldım. Bayideki görevli, taşıma işleminin yaklaşık 3 gün sürec
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom Prime faturam, önceki dönemlere kıyasla ...olağan dışı derecede yüksek tutarda, toplam 1.645,50 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın içinde yer alan yaklaşık 800 TL’lik açma‑kapama bedelinin ise neredeyse bir fatura tutarı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL... tutarında kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aboneliğime ait müşteri numaram 8860252539’dur. Ödemelerim için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili gün kredi ka
Ağrı Doğubeyazıt’ta Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredey...se hiç çekmediği için hattımdan verim alamıyorum. Bu sorun hem arama hem SMS hem de mobil internet için geçerli. Çoğu zaman arama yapamıyor, aranamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Temmuz tarihinde bitti. Numaramı ise birkaç gün önce başka operatöre taşıdım ve y...eni hattım 10 Temmuz akşam saat 21.30 civarında aktif oldu. Bu süreçte hattı çok kısa bir süre kullandım, 24 saat bile geçmeden yeni hattım açılmıştı. Buna rağmen Temmuz ayı için y
04.08.2026 tarihinde iş yerim için Türk Telekom Müdürlüğüne giderek mevcut internet aboneliğim üzerinden fiber dönüşüm b...aşvurusunda bulundum ve gerekli evrakları imzaladım. Başvuru sırasında adres bilgilerinde hata olduğu fark edilince, aynı gün görevli personel tarafından doğru adresim sistemde Sah
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ancak yeni adresimde internetim bir türlü bağlanmadı. ...Sinop Gelincik Mahallesi Manolya Sokak Bereket Apartmanı adresinde “kutu dolu” denilerek bağlantım yapılmadı ve sorunun 1 ay içinde çözüleceği söylendi. Temmuz ayının 3’ünden beri
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bu ayın 26’sında sona eriyordu. Yaklaşan fiyat artışlarından dolayı hattımı ayın 24...’ünde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmışken tarafıma SMS ile 2.730,16 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattımda herhangi bir ek taahhü
Türk Telekom’dan bana ait olmayan hatlara dair her ay düzenli olarak “ödenecek faturanız var” içerikli SMS almaktayım. B...en Türk Telekom abonesi değil, Vodafone müşterisiyim; buna rağmen 2026 yılı boyunca her ay 3–4 adet farklı fatura hatırlatma mesajı telefonuma geliyor. Bu durumla ilgili olarak Ça
Türk Telekom TTNET internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda oturuyorum. 02.08.2026 tarihinden itibaren evimde int...ernet erişimi tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 5790****73 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de arızayı fiilen ç
Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hattı kullanıyorum. Bu hattı 1 yıllık taahhütlü olarak almıştım ve normalde he...r ay yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak geçen ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık 1.900 TL olarak geldi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım MSB 40 tarifemde, kampanya kapsamında 3 kişiye kadar referans olarak tanımlay...abildiğim bir hak bulunuyor. 21.07.2026 tarihinde, kardeşimin paketinin bitmesi nedeniyle kendi tarifemden yararlanabilmesi için SMS ile gerekli referans mesajlarını gönderdik. Anc
06.12.2024 tarihinde Extranet üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliği için başvuru yaptım, 26.12.2024 tarihi...nde de faturalandırma başladı. 2025 yılı boyunca, taahhütlü ilk 12 ayımda hem hızdan hem faturanın sabit olmasından dolayı bir sorun yaşamadım. 2026 yılında taahhüdüm bitince yenil
Türk Telekom mobil ödeme üzerinden 25.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde Google Play Store’dan hizmet satışı yaptım. Anc...ak ilgili hizmetler hiçbir şekilde gerçekleşmediği için Google Play tarafından toplam 570 TL tutarında iade yapıldığına dair SMS ve bildirimler aldım. Buna rağmen bu iadeler temmuz
Türk Telekom’a Haziran 2025’te internet başvurusu yaptım. Binamızda altyapı olmamasına rağmen 14 aydır herhangi bir alty...apı çalışması yapılmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca tarafıma sadece 4–5 kez “çalışmalar devam ediyor” şeklinde SMS göndermek dışında somut hiçbir adım atıl
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15 Mayıs tarihinde fiber altyapı çalışması kapsamında bir randevu saati verildi.... Ancak randevuya herhangi bir personel gelmedi ve altyapı geçişi 16 Mayıs’ta gerçekleştirilebildi. Bu süreçte interneti hiç kullanamamama rağmen Mayıs ayı faturamda eksik gün göst
22 Mayıs 2026 tarihinde evimi taşıdım ve Türk Telekom üzerinden nakil başvurusu yaptım. Dairemin kapısında fiber kablo o...lmasına rağmen sistemde binada fiber olmadığı söylendi ve bana yaklaşık 10 gün sonra fiber bağlanabileceği bilgisi verildi. Haziran başında bağlantımın yapıldığı söylendi; ancak o
Türk Telekom mobil hattımı taahhüdüm bittikten sonra kapattım. Abonelik fes...ih başvurusunu e‑Devlet üzerinden yaptım, ardından tarafıma telefonla dönüş
