Türk Telekom’da Kalan Veri Kullanım Bilgilerine Erişememe

Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 tarifeli bir data hattı kullanıyorum. Kalan kullanım bilgilerimi öğrenmek için makul ve hızlı bir yol bırakılmadığını üzülerek görüyorum. 2026 Ocak ayı itibarıyla, sadece dakikalarca müşteri hizmetlerini arayıp bekleyerek bu bilgilere ulaşabiliyorum.

Türk Telekom’un web sitesinden de hattıma ait kalan kullanımları kontrol etmeyi denedim ancak orada da bu bilgiler gösterilmiyor. Müşterilerini, hattını da Türk Telekom’a taşısın ki ancak öyle görsün şeklinde bir yaklaşıma zorlayan bu hizmet anlayışını doğru bulmuyor, bu sebeple Türk Telekom’u kınıyorum. Bu tecrübeden sonra bu hizmeti bir daha kullanmak istemiyorum. İlgili hattımın numarası 5054202090’dır.

Türk Telekom’un, Cep Magnet 200 gibi data hatlarına ait kalan kullanım bilgilerinin hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden açık ve kolay erişilebilir şekilde gösterilmesini talep ediyorum.