Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Magnet
Türk Telekom’da Kalan Veri Kullanım Bilgilerine Erişememe

ID:34877929

Türk Telekom’da Kalan Veri Kullanım Bilgilerine Erişememe

Sabri

15 Ocak 03:48

972

Türk Telekom’dan Cep Magnet 200 tarifeli bir data hattı kullanıyorum. Kalan kullanım bilgilerimi öğrenmek için makul ve hızlı bir yol bırakılmadığını üzülerek görüyorum. 2026 Ocak ayı itibarıyla, sadece dakikalarca müşteri hizmetlerini arayıp bekleyerek bu bilgilere ulaşabiliyorum.

Türk Telekom’un web sitesinden de hattıma ait kalan kullanımları kontrol etmeyi denedim ancak orada da bu bilgiler gösterilmiyor. Müşterilerini, hattını da Türk Telekom’a taşısın ki ancak öyle görsün şeklinde bir yaklaşıma zorlayan bu hizmet anlayışını doğru bulmuyor, bu sebeple Türk Telekom’u kınıyorum. Bu tecrübeden sonra bu hizmeti bir daha kullanmak istemiyorum. İlgili hattımın numarası 5054202090’dır.

Türk Telekom’un, Cep Magnet 200 gibi data hatlarına ait kalan kullanım bilgilerinin hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden açık ve kolay erişilebilir şekilde gösterilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Yener

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da 200 GB Paket Fiyatı Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinde Farklı Çıktı

Muhammet

Türk Telekom

26 Kasım 2025 12:06

1.323

Türk Telekom Cep Magnet hattımın taahhüdü bittikten sonra 200 GB’lik pakete geçmek için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom merkez binasına gittim. Orada bana, taahhüdüm bitince 200 GB pakete 625 TL’ye geçiş yapabileceğim söylendi. Ayrıca şehir dışında olacağımı belirttiğimde, işlemi müşteri hizmet...

Asım sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Cep Magnet Data Hattı Kullanıcıları Uygulamaya Giremiyor Ve İnternet Kotasını Göremiyor

Asım

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 19:06

2.019

"Sorun giderildi, çok teşekkürler👍"

2 Destek

2 Yorum

Türk Telekom'da Taahhüt Yenilemede Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Zekeriya

Türk Telekom

13 Eylül 2025 20:23

1.568

Türk Telekom Magnet 200 mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni taahhüt ve tarifeler hakkında bilgi almak istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla bilgi almaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyor...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yükleme Yapmama Rağmen İnternet Paketim Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

Türk Telekom

07 Eylül 2025 17:14

2.890

07.09.2025 tarihinde saat 12:52’de 0505*****85 numaralı faturasız hattım için müşteri hizmetlerini arayarak Cep Magnet 100 GB paketinin tanımlanmasını talep ettim. Ardından saat 13:09’da, 560 TL olan paket için Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 600 TL yükleme yaptım. Ancak internet paketim tanı...

Umay sonuçtan memnun değil

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Umay

Türk Telekom

01 Kasım 2025 12:24

781

Türk Telekom faturalı mobil hat/magnet kullanıcısıyım. 1 yıl sonunda taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Bu nedenle Eylül 2025’ten bu yana 2 ay boyunca 855 TL olan faturam yerine 1456 TL ödemek zorunda kaldım, toplamda yaklaşık 600 TL fazla ödeme ...