Servis Sonrası Eufy 11s Robot Süpürge Çalışmaz Ve Şarjı Bozuldu

Yaklaşık 6 yıldır Akner Eufy 11s robot süpürge kullanıyorum. Cihazı servise götürdüğümde sadece yan fırçalardan birinde arıza vardı. Buna rağmen ürün bana üç hafta kadar serviste kaldıktan sonra çok daha büyük sorunlarla geri teslim edildi.

Servisten dönen üründe bu kez sensörler bir süre çalıştıktan sonra kırmızı alarma geçip cihazı durdurmaya başladı, ayrıca şarj ünitesi tamamen bozulmuş durumda ve süpürge artık şarj olmuyor. Yani sağlam teslim ettiğim kısımlar arızalı hale gelmiş, sadece benden alınan 7.500 TL dışında olumlu hiçbir sonuç alamamış bulunuyorum.

Servisin kendi müdahaleleri sonucu bu sorunların oluştuğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim 7.500 TL’nin iadesini ve süpürgenin servise vermeden önceki çalışır durumuna getirilmesini talep ediyorum.