Türk Telekom data hattı

Türk Telekom’da kullandığım data hattımı normal konuşma hattına çevirmek için bugün hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak gerek bayide gerekse müşteri hizmetlerinde işlem yapılmadı ve üslup olarak da ciddiyetsiz, dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştım. Bir müşterinin talebinin bu...

Ege Üniversitesi kampüsü içinde, Su Ürünleri Fakültesi’nin karşısında bulunan yaklaşık 4000 kişilik erkek öğrenci yurdunda hem t*** hem de Türk Telekom mobil hatlarımla 2 senedir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. T*** hattımın interneti yetmediği için özellikle Türk Telekom’dan ayrı bir d...

20 Kasım 2024 tarihinde Erdemli Gürgençler Türk Telekom şubesinden kamera sistemlerim için 2 adet data hattı almak istedim. Ancak bana bilgi verilmeden ve ihtiyacım olmadığı halde faturalı telefon hattı satıldı. Durumu ertesi gün fark edip tekrar şubeye gittiğimde, işlemin geri alınamayacağı ve hatl...

Türk Telekom’a ait 9163 numaralı mobil data hattım yaklaşık 4 aydır Tekirdağ/Çorlu’da internet erişimi sağlayamıyor. Bu süreçte Çorlu çarşıda bulunan iki farklı bayiye gittim, ancak “data hattına bakmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hattı açan personelin adr...

Ekim ayının ortasında Türk Telekom Adıyaman Murebba bayisine gittim. Amacım data hattı almaktı. Çalışana defalarca data hattı almak istediğimi söylediğimde, bana 'Ses hattı 100 GB hediyeli istemiyor musun?' diyerek tersledi ve ses hattı verdi. 'Bu GB bitsin, sonra gelin data hattına çevirelim' dedi....

06.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM R&S Türk Telekom bayisinden Huawei Wi-Fi 5 cihazı ve data hattı satın aldım. Satış sırasında özellikle sınırsız kablosuz internet paketi olup olmadığını defalarca sordum, ancak bana böyle bir paket olmadığı ve en yüksek paketin 300 GB ile sınırlı olduğu söylend...

Türk Telekom’dan 4 farklı bilgisayarım için 4 adet faturasız data hattı aldım. Ancak hatlarımın hiçbiri aktif olarak kullanılamıyor. Tarife satın almak istediğimde sistem izin vermiyor, bakiye yüklesem dahi hiçbir şekilde tarife satın alamıyorum. Dijital asistan yardımcı olamıyor, müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom Magnet data hattı kullanıyorum. Ancak internetim hiçbir şekilde çekmiyor ve her ay 300 GB kotamı kullanamadan siliniyor. Buna rağmen her ay 1000 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde bana geri dö...

Türk Telekom’dan güvenlik kamerası için data paketli hat aldım. Anatolium Ankara mağazasından aldığım hatta, 6 aylık 50 GB’lik tarife tanımlanacağı belirtildi. Hattı aldıktan sonra tl yüklemesi yaptım ancak kamera sinyali alamadım. Sonrasında, tarifemin tanımlanmadığını ve mağazada işlem yapılırken ...

Türk Telekom Mobil Magnet faturasız data hattı kullanıyorum (numara: 5015****55). Hattıma ait kullanımları ve paket yüklemelerini online işlemler üzerinden görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, data yüklemek istediğimi belirttiğim halde "bu işlemi buradan gerçekleşt...

Türk Telekom Magnet hattıma internet paketi tanımlatmak için yaklaşık iki hafta önce 1000 TL yükleme yaptım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak 200 GB’lik 3 aylık internet paketinin tanımlanmasını istedim ve müşteri temsilcisi paketin tanımlandığını söyledi. Ben de interneti kullanmaya başladım....

Türk Telekom’a ait mobil hattımda, aylık taahhütlü ücretim yaklaşık 250 TL olmasına rağmen, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında 500 TL civarında fatura ödemesi yaptığımı fark ettim. Hattı annem kullanıyor ve kendisi mesajları kullanmaz, ben de her mesajı düzenli olarak kontrol etmiyorum. Müşteri hizmet...

Türk Telekom 300 GB data hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, hattım üzerinden SMS gönderdiğimde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ul...

Türk Telekom’dan aldığım 3 aylık 300 GB data hattında, hattı kullanmaya başladığımdan beri bağlantı hız problemi yaşıyorum. Ortalama internet hızım 2 Mbps civarında ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Aynı evde kullandığım başka bir Türk Telekom mobil hattında böyle bir sorun yokken, bu data hattı...

01.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil Wi-Fi Magnet data hattımı Sakarya’da kullanmak üzere cihaza taktım. Ancak bağlantı kopması ve hız problemi nedeniyle hizmetten faydalanamadım. Kısa bir süre bağlantı sağlanabildikten sonra tamamen kesildi. Bunun üzerine 02.08.2025 tarihinde hattın iptali için ...

Türk Telekom 507 *******14 numaralı data hattım için daha önce taahhütsüz Cepmagnet 300 GB paketini kullanıyordum ve ihtiyacım kalmadığı için 2-3 ay önce iptal ettim. 02.09.2025 tarihinde tekrar ihtiyaç duyduğumda hattı aktif etmek ve yeni bir paket tanımlamak istedim. Ancak 444 1 444 numaralı müşte...

Türk Telekom mobil data hattımın taahhüt süresi yaklaşık 45 gün önce sona erdi. İstanbul Arnavutköy’deki 4041375 numaralı bayinize giderek hattımın iptal edilmesini istedim. Bayi çalışanı hattın iptal olduğunu ve bana yeni bir hat verileceğini söyledi. Ancak eski hattımın aslında iptal edilmediğini ...

16.08.2025 tarihinde İzmir/Foça Kozbeyli’deki adresimde altyapı olmadığı için Aliağa Ege Tekno Türk Telekom Bayii’nden data hattı ve sim kart takılabilen Tenda marka bir modem satın aldım. Modem ve hat için toplamda 3000 TL ödeme yaptım. 26.08.2025 tarihinde, yani 10 gün sonra, bayiye giderek hem ha...

Yeni açtığımız iş yerimize internet bağlatmak isterken, Türk Telekom bayisi çalışanı tarafından zarara uğratıldık. Kameralarımızı izlemek için IP adresi gereken bir internet talep ettik. Ancak bize bir data hattı bırakıp cihaz aldırarak gitti. Daha sonra bunun ihtiyacımızı karşılamadığını kendisine ...

17 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve yeniden başlatma sorunları yaşıyorum. Bugün 25 Ağustos ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. 25-30 Ağustos tarihleri arasında sabah 10’dan akşam üzeri 5’e kadar Zoom üzerinden ücretli bir eğitimim olacak ve bu süreçte internetin çalışmam...

0501*****23 numaralı Türk Telekom data hattı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden faydalanamıyorum ve hattımı iptal ettirmek için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İlk olarak Kadıköy’deki bir şubeye gittim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden dlink DWR930M 4G/LTE mobile router cihazını almak istedim. İnternet sitenizde cihazın satışa açık olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine İstinyePark Türk Telekom şubesine gittim. Ancak burada, cihazı sadece yeni bir data hattı ile birlikte satabileceklerini s...

Türk Telekom Cep Magnet Data hattı abonesiyim. İlk günden itibaren, Cep Magnet Data hattı kullanan aboneler olarak Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Bu nedenle kalan GB kotamızı ve kullanım detaylarımızı takip edemiyoruz. Sorunun sadece bana özel olmadığını, genel ola...