Üyelik Başvurumun Açıklamasız Reddedilmesi

Sahibinden.com’a bireysel üye olarak kayıt olmak istedim. Sitedeki bir ilanı inceleyebilmem için üyelik gerektiği belirtildi ancak defalarca denememe rağmen üyelik isteğim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddediliyor. Sürekli kullandığım e-posta adresimle başvurduğum halde “bu kullanıcı adı veya e-posta adresiyle eşleşen bir kullanıcı bulunamadı” ve “geçersiz mail adresi” şeklinde uyarılar alıyorum.

Bu süreç çok uzun zamandır bu şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç beş kez aradım, son aramamda ise hiç ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma bir kayıt ya da dosya numarası da verilmedi. Üyelik talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve devletine uzun yıllar hizmet etmiş bir kişi olarak, herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde üyelik talebimin reddedilmesini ve sebebinin tarafıma açıklanmamasını kabul edemiyorum. Üyelik isteğimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve gerekli ise bu gerekçenin gözden geçirilerek üyelik başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.