Türk Telekom'da İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 19.09.2029 tarihinde saat 21.00’den beri Karaman Merkez’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım 5863****43 numarasıyla oluşturuldu, ancak iki gündür “arıza kontrol ediliyor” denmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor.

Modemim çalışıyor olmasına rağmen şebekeden gelen hatta bağlı görünmesine karşın internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza ile ilgili aramalara cevap verilmiyor, hatta müşteri temsilcisine bile aktarılamıyorum. Ne bilgi veren ne de geri dönüş yapan kimse olmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.