Türk Telekom Ev İnterneti 3 Hafta Süre Çözümsüz Kalıyor Ve Acil Müdahale Talep Ediliyor

16.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, yaklaşık 3 haftadır internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem ve ağ cihazımda fiziksel bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı yok.

Bu süreçte hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Son açılan arıza kaydı numaram 5781****93’tür. Arıza ile ilgili net bir çözüm tarihi verilmediği gibi, sorunun neden kaynaklandığı konusunda da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kadar uzun süre internetsiz kalmam mağduriyet yaratıyor. Arızanın ivedilikle giderilmesini ve bağlantımın bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.