Yeni Kiracı Olarak Doğal Gaz Aboneliği Usulsüz Kullanım Uyarısıyla Engellendi

Yeni taşındığım konuttaki doğal gaz aboneliği için bugün e-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim, “usulsüz kullanım” uyarısı nedeniyle başvuru tamamlanmadı. Aynı işlemi İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden de denediğimde yine aynı uyarı ile karşılaştım ve işlemi sonuçlandıramadım.

Bu adreste daha önceki kiracının borcundan dolayı hattın kapatıldığını anlıyorum ancak ben yeni kiracı olarak kira sözleşmemi bugün itibarıyla yaptım ve herhangi bir borcum ya da usulsüz kullanımım olmamasına rağmen abonelik açtırma işlemimi yapamıyorum. Önceki kiracının borcu nedeniyle yeni kiracı olarak mağdur edilmek istemiyorum.

Bu hafta yeni taşındığım eve geçmeyi planlıyordum, doğal gaz aboneliğini başlatamadığım için mağdur durumdayım. E-Devlet ekranında aldığım hata görüntüsünü de bu durumu göstermek için Şikayetvar’a ekleyeceğim. Adresime ait tesisat/sayaç bilgilerim de mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

İGDAŞ’tan, önceki kiracının borcundan bağımsız olarak abonelik başvuru sürecimin yeni kiracı olarak incelenmesini, usulsüz kullanım uyarısının kaldırılarak doğal gaz aboneliğimin bir an önce açılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.