Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom’da Eski Otomatik Ödeme Talimatı Kaldırılmıyor, Yeni Talimat Verilemiyor

profile
05 Mart 22:25
180

Türk Telekom mobil hattım için Ziraat Bankası üzerinden yıllardır otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Yakın zamanda bu talimatı iptal etmek istedim. Ziraat Bankası hem şubede hem de sistemde artık herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmediğini, kendi taraflarında talimatın tamamen kaldırıldığını söyledi.

Ancak yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatım hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Bu yüzden de farklı bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Banka, kendi taraflarında sorun olmadığını, talimatın kaldırıldığını belirtiyor.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bankanızla görüşün denilerek sorumluluk bankaya yönlendirildi. Banka ile tekrar görüştüğümde sorun olmadığını, asıl sorunun Türk Telekom tarafındaki görünümden kaynaklandığını ifade ettiler. İki kurum arasında sıkışmış durumdayım.

Türk Telekom’un sistemlerinde görünen eski otomatik ödeme talimatımın bir an önce tamamen kaldırılmasını ve başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı verebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

turk-telekomda-eski-otomatik-odeme-talimati-kaldirilmiyor-yeni-talimat-verilemiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Görünen Otomatik Ödeme Halkbank'ta Yok Ve İptal Edilemiyor

profile
14 Ocak 21:10
235
turk-telekomda-gorunen-otomatik-odeme-halkbankta-yok-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg
turk-telekomda-gorunen-otomatik-odeme-halkbankta-yok-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu 2 Yıldır Çözülmüyor

profile
04 Mart 18:17
174
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Otomatik Ödeme Talimatı Silinmediği İçin Yeni Talimat Verilemiyor

profile
Abdurrahim
16 Ocak 23:14
389
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri