Tam Ödeme Sonrası Yenileme Emri Sorunu Ve Belgelerin İstenmesi

Birikim Varlık Yönetim a. Ş. ile daha önce yaptığım anlaşma kapsamında toplam 60.000 TL tutarındaki ödemeyi üç taksit halinde eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Bu ödemeler sonrasında tarafıma borç tasfiyesi ve ibra niteliğinde dijital bir ibraname düzenlendi.

İlgili işlem ve belgelerde İzmir Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2024/17646 ve 2024/19964 sayılı dosyaları ile UYAP sisteminde görülen 2026/58295 sayılı yenileme emri yer almaktadır. Ödemelerimin tamamlanmış ve ibraname düzenlenmiş olmasına rağmen UYAP üzerinden yenileme işlemi yapıldığını e-Devlet’e giriş yaptığımda gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu nedenle şirketinizden, gerçekleştirdiğim üç taksitlik ödemenin tarih ve tutarlarını gösteren ödeme kayıtlarının tarafıma iletilmesini, her üç ödeme için ayrı ayrı tahsilat makbuzlarının gönderilmesini ve borcun tamamen ödendiğini gösteren ibraname ile kapanış belgelerinin yeniden tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ödeme yapılmış olmasına rağmen 2024/19964 sayılı dosya için 2026/58295 yenileme emrinin hangi hukuki gerekçeye dayanılarak oluşturulduğunun ve bu yenileme talebinin hangi alacak veya bakiye iddiasına dayandığının belgeleriyle birlikte açıklanmasını istiyorum.

Cihaz değişikliği nedeniyle daha önce mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim ödemelerin dekontlarına şu an erişemiyorum. Bu sebeple şirketinizin kendi tahsilat kayıtlarını kontrol ederek tüm ödeme belgelerinin ve makbuzların yeniden tarafıma gönderilmesini, ödeme sonrasında ilgili icra dairesine gerekli bildirimlerin yapılıp yapılmadığının tarafıma bildirilmesini, ödemesi tamamlanmış ve ibraname düzenlenmiş dosyalar hakkında yenileme işlemi yapılmasının gerekçesinin açıklanmasını ve varsa hatalı işlemlerin ivedilikle düzeltilmesini, ayrıca tarafıma yazılı cevap verilmesini talep ediyorum.