to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için fatura itirazı yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sabit hattımın sonu 0624 ile bitiyor ve yaklaşık 700 TL tutarındaki faturaya itiraz etmem gerekiyor. Buna rağmen aradığımda telesekreter menüsünde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor.
Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de fatura itirazı hakkımı kullanmamı engelliyor.
Türk Telekom’dan, çağrı merkezinde müşteri temsilcisine direkt bağlanabileceğim net bir seçenek sunulmasını ve mobil hattıma ait yaklaşık 700 TL’lik faturanın incelenerek varsa hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 02.12.2025 tarihinde faturamla ilgili işlem yapmak için aradım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Genelde ne zaman arasam benzer bir durumla karşılaşıyorum ve sistem sürekli oyalıyor, temsilciye aktarma gerçekleşmiyor. Hatt...
Türk Telekom’a ait hattımda yer alan faturaya itiraz etmek için üç gündür hem telefon üzerinden müşteri hizmetleri temsilcisine hem de mağazalara ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefon hattında sürekli yönlendirmeler yapılıyor, fakat canlı bir temsilciye bağlanamıyorum; m...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve şikayetimi dile getiremiyorum. Resmen 444 1 444 numaralı iletişim kanalında müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek bırakmamışlar. Şikayetimin acilen dinlenmesini ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum....
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve şikayetimi dile getiremiyorum. Resmen 444 1 444 numaralı iletişim kanalında müşteri temsilcisine bağlanmak için bir seçenek bırakmamışlar. Şikayetimin acilen dinlenmesini ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum....
Türk Telekom Mobil hattıma ait aylık borcumu daha önce ödediğim halde, otomatik ödemeden aynı faturaya ait bedel ikinci kez tarafınızca çekilmiş. Yapılan bu hatayı düzelttirmek amacıyla 444 1 444 numaradan Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüşebilmek için defalarca aradım ancak bir türlü kimseye ...
Yorumlar