to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden tanımlı olan Prime müşteri ayrıcalığımı Aralık ayında eksik şekilde kullandırdığınız için şikayetçiyim. Her ay Espressolab’dan 4 adet kahve alma hakkım varken, bu ay yalnızca 2 kez kampanyadan yararlanabildim. Üçüncü kez almak istediğimde sistem “kod alma hakkınız dolmuştur” uyarısı veriyor.
Prime müşterisi olarak her hafta bir kahve hakkım olması gerekirken, sistemsel bir hata nedeniyle bu hakkımın engellendiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece talep kaydı açabildiklerini, konu hakkında detaylı bilgiye sahip olmadıklarını belirttiler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Aralık ayında kullanamadığım kahve haklarımın tarafıma geçmişe dönük olarak eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu kampanyanın Prime aboneliğim boyunca taahhüt edildiği şekilde sorunsuz çalışmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşamamam için sistemsel problemin net bir açıklama ile birlikte kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Türk Telekom Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum ve geçen haftaya kadar Espressolab kampanyasından sorunsuz şekilde kahve alabiliyordum. Ancak bu hafta itibarıyla kahve kodu almak istediğimde “mevcut tarifenizle Prime kahve ayrıcalığı için kod alamamaktasınız” içerikli SMS alıyorum ve kampanyad...
Türk Telekom Prime abonesiyim ve Prime Kahve kampanyasından her hafta ücretsiz kahve alma hakkım olmasına rağmen son 2 haftadır bu hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada hem “hak görünmüyor” hem de “kod kullanılamıyor” uyarıları ile karşılaşıyorum. Kampanya şartlarında hâlâ geçerli olduğu belirtilmesine...
Türk Telekom Prime abonesiyim ve uzun süredir Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aldığım Espressolab kampanya kodlarını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bugün yine uygulamadan aldığım Prime Espressolab kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem “girilen kod geçersiz” uyarısı veriyor ve hiçbir ş...
Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. Türk Telekom mobil üzerinden her hafta Espresso Lab'de 1 kahve hediye kampanyası için kod aldım ve uygulamadan kodu alışveriş esnasında ilgili alana kopyaladım. Fakat 'hatalı kod' uyarısı veriyor. Kullanımlarıma bakılırsa, kodu kullanmadığım zaten belli olacaktır. ...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak haftalık ücretsiz kahve kampanyasından yararlanmak için her hafta Türk Telekom Prime üzerinden Espressolab şifresi alıyorum. İlk hafta aldığım kodu Espressolab uygulamasına girdiğimde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum; kod bir hafta geçerli oluyor ve çalışıyor...
Yorumlar