Türk Telekom Sim bağlantı sorunu

Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve bana verilen sim kartın üzerinde 5g yazmasına rağmen telefonumda sadece 4.5G görünüyor. 5g’yi geçtim, 4.5G bile doğru düzgün çalışmıyor çünkü hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Samsun-Ankara yolu, Samsun şehir merkezi ve Derebahçe Mahallesi’nde s...

İPhone 15 Pro Max model yurt dışı telefonumda e-sim etkinleştirmeye çalışıyorum ancak bir haftadır “servis yok” uyarısı alıyorum ve bağlantı sağlayamıyorum. Telefonumun 120 gün açık olmasına rağmen hem Türk Telekom hem de Vodafone operatörlerinde aynı sorunu yaşadım. Her iki operatörle de denememe r...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 8917) hücresel veri hizmetinden ilk günden beri verim alamıyorum. LTE ibaresi görünmesine rağmen, mobil veri neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor; Youtube.com Music gibi basit uygulamalarda bile internet bağlantısı olmadığı için şarkı dinleyemi...

Türk Telekom hy 50GB mobil internet paketini Antalya Kepez Sütçüler bölgesinde kullanıyorum. Son bir aydır evimde, günün her saatinde sürekli hız problemleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamad...

Türk Telekom Prime GSM hattımı yaklaşık 5 gündür evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce evimde full çeken hattım, şimdi tek çizgi çekiyor ve bu yüzden iletişim kurmakta zorluk yaşıyorum. Hattımı farklı bir telefonda denedim, sim kartı çıkartıp tekrar taktım ve telefonumu da kapatıp açtım anc...

Türk Telekom hattımda WhatsApp'a giriş yapmaya çalıştığımda, resmi bir WhatsApp uygulaması yükleyin diyor. Fakat zaten Google Play Store üzerinden indiriyorum, yani resmi WhatsApp kullanıyorum. Üçüncü taraf bir WhatsApp uygulaması hiç kullanmadım. WhatsApp ısrarla aynı şeyi diyor. Farklı telefonlard...

E-SIM'e geçtikten sonra 4G bağlantım gitti, teknik destek sorunu çözemedi. Müşteri hizmetlerine talep oluşturduk, üç gün dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda talebin sonuçlandığını söyleyip telefonu kapattılar ancak ortada çözülen bir sorun yok. Tekrar talep oluşturmak zorunda kaldım ve mağduriyetim g...

Annemin hattını Türk Telekom'a taşıdık. Gönderilen hatta ağ bağlantısı sorunu var; farklı telefonlarda denememize rağmen hat hiçbir şekilde sinyal almıyor. Arayanlar ulaşamıyor, biz de arama yapamıyoruz. Haftalardır müşteri hizmetleri ile iletişim halindeyiz, bayilere gidiyoruz ancak sorun çözülemiy...

23.11.2023 tarihi saat 22:30 itibarıyla 4.5G cihazımda bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Hem SMS üzerinden hem de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 4.5G'yi açıp kapatmayı denedim ancak bir sonuç alamadım. 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili yardım istedim fakat onlar ...

Yazar kasa postumda Türk Telekom mobil simini kullanmaktayım. 20 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve 20 gündür müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ki durumu anlatayım. 2 saat telefonda bekleyip telefonu kapattılar. Bu kadar sorumsuz sattığı malın arkasında durmayan bir firma daha önce görmedim. Yazık...