to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da 4.5G Ve VoLTE Ayar Sorunu
Nisan’ın 5’inde faturasız hattan, aynı sorun devam ediyor. VoLTE ayarlarım ve 4.5G ayarlarım hiçbir şekilde bana gelmiyor. Bütün yöntemleri denedim, hattı dört farklı telefonda denedim, ancak internet ayarlarımı alamıyorum. Sorun Türk Telekom’dan kaynaklı; benim VoLTE ayarlarımı ve 4.5G ayarlarımı açamıyor. *100# yapıyorum, cihaz ayarlarımı almak için 'sistem error' yazısı çıkıyor. Teknolojiden anlayan bir insanım, bütün testlerimi yaptım. En son mobil ağlarda ağa seçimi manuel olarak 4.5G seçmek istiyorum, ancak 'Hizmet yoktur' yazısı çıkıyor. Bu tamamen Türk Telekom’dan kaynaklı. Yaklaşık bir haftadır mağdurum, 4.5G ve VoLTE ayarlarımın aktif edilmesini istiyorum, yoksa hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Çok mağdur oldum çünkü 0 54*********69 olan hat arızalı. İlgilenirseniz sevinirim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum çünkü Türk Telekom’u seviyorum; üzerime ait üç Türk Telekom hattı var ve ev internetim de Türk Telekom. Ama çözülmezse mecbur hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Bilginize saygılar sunarım.
Gelişme
Buradan Türk Telekom'a sesleniyorum benim 4.5G ayarlarımı ve volte ayarlarımı hala bana aktif etmediniz Beni 10 gündür mağdur ettiniz ben faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım Açık alanda H2 Kapalı alanda e yazıyor Hiçbir türlü İnternetimi kullanamıyorum Benim işim internetle Ben Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım BTK'ya da şikayet edeceğim benim taahhüdümü iptal edin o zaman ben başka operatöre taşınacağım
Buradan bilgi teknoloji yüz kuruluna sesleniyorum bakanlığımıza bakanlığımızdan ricamız benim sorunum hala devam ediyor çok mağdur oldum Türk Telekom benim sorunumu çözmedi
Türk Telekom Beni 10 gündür mağdur ettiniz ve benim 5G mi kapatıp 4,5g mi açmadınız Ben Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım BTK'ya da şikayet edeceğim sizi 10 gündür beni mağdur ettiniz faturasız hattan faturalıya geçtim internetim pasif yazıyor Kapalı alanda e yazıyor Açık alanda H2 yazıyor İnternetimi hiçbir türlü kullanamıyorum cihazın honorma güç Pro 6 Türk Telekom kapalı kutu gibi Ben arıza kaydı açıyorum ertesi gün arızam çözümlendi yazısı okuyorum başvurumda arıza hala devam ediyor 10 gündür Beni mağdur ettiniz Benim işim internetle işimi yapamıyorum benim taahhüt iptal edin ben hattımı o başka bir operatöre taşıyacağım
