Türk Telekom'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi, Onarım İhmali Ve Fatura Şikayeti

Türk Telekom ev internetimde 28.07.2026 sabah 10.00’dan beri kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve tüm binada aynı anda internet gitti. Alt kattaki elektrik dairesinde kablonun koptuğunu tespit ettik, sorun açıkça ortada olmasına rağmen hiçbir onarım yapılmadı.

Bu süre içinde sadece ben 8 kez arıza kaydı açtım, bina sakinleri de ayrıca kayıt oluşturdular. Her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen bir ekip gördük. Arıza kaydı açılıyor ama soruna fiilen müdahale edilmiyor, dört günü aşkın süredir internetsiz bırakıldık.

Binamızdaki bu arızanın acil olarak giderilmesini, ekiplerin gerçekten sahaya yönlendirilmesini ve bu uzun kesinti nedeniyle fatura konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.