to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da 3 GB Öncelikli Kullanım İhlali
20 Temmuz 11:2610
Türk Telekom mobil hattım için bugün 30 GB ek internet paketi satın aldım. Hattımda hâlihazırda 3 GB internet hakkım bulunmasına rağmen kullanım, öncelikle mevcut 3 GB’tan düşmesi gerekirken direkt olarak aldığım 30 GB ek paketten düşmeye başladı.
Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, durumun normal olduğu söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Mevcut paketimin ve kullanım önceliğimin düzeltilmesini, öncelikle hattımda bulunan 3 GB’lik internet hakkımın kullanılmasını ve buna göre gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
