Türk Telekom'da 60 GB Pakette 30 GB Eksik

Türk Telekom mobil hattımda bugün satın aldığım internet paketiyle ilgili haksız bir durum yaşıyorum. 30 GB + 30 GB olarak sunulan bir internet paketi aldım ancak hattıma sadece 30 GB internet tanımlandı, ek 30 GB ise hiç yüklenmedi.

Herhangi bir yanlış kullanımım veya ek bir işlemim olmadığı halde, taahhüt ettiğiniz paketin tamamı hattıma yansıtılmadı. Bu nedenle 30 GB + 30 GB olarak satılan paketin, söz verildiği gibi toplamda 60 GB olarak hattıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılarak eksik kalan kullanım hakkımın hatta eklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.