to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimde aylardır devam eden ciddi hız düşüşü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internet hızım sık sık 5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum özellikle bugün olduğu gibi interneti kullanılamaz hâle getiriyor. Bugün biri sabah saatlerinde, diğeri de akşam saatlerinde olmak üzere iki kez bu problemi yaşadım.
Bu hız düşüşleri yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve genelde akşam saatlerinde daha sık karşıma çıkıyor. Ordu ili Altınordu ilçesi Taşbaşı Mahallesi’ndeki adresimde bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de temel internet kullanımımı sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım problemle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir sorun görünmediği, bu nedenle yapabilecekleri bir işlem olmadığı söylendi. Ancak sorun somut olarak devam ediyor ve hizmeti taahhüt ettiğiniz hızlarda kullanamıyorum.
Adresimden gerekli hat ve altyapı kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını, hız düşüşü sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve alamadığım hizmetle ilgili olarak gerekirse faturalandırma ve taahhüt koşullarımın da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Ordu Altınordu Taşbaşı Mahallesi Dere Sokak No: 3/1 adresinde yaklaşık üç haftadır sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunlar her gün ve her saat devam ediyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreç...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım sürekli olarak düşük seviyede. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte modemi yeniden başlatmak gibi işlemler yaptım fakat çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve so...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen evimde uzun süredir en fazla 50–60 Mbps hız görebiliyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve satın aldığım paketin taahhüt edilen hızını bir türlü alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen sor...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 4522343620). Ordu/Altınordu’daki adresimde Ocak 2025’ten bu yana internet bağlantım aralıklı olarak kesiliyor ve sürekli hız problemi yaşıyorum. Sadece video izleyip mesajlaşabiliyorum, fakat oyun oynayamıyor ve film izlerken bağ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 aydır devam eden ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Sabah saatlerinde 1 Gbps civarında hız alırken, akşam 19.00’dan sonra hızım 30 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle basit bir videoyu bile doğru düzgün izleyemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Te...
Yorumlar