to read complaints and reviews, or file yours.Akşamları İnternet Hızının 1Gbps'den 30Mbps'e Düşmesi Ve Çözüm Beklentisi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 aydır devam eden ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Sabah saatlerinde 1 Gbps civarında hız alırken, akşam 19.00’dan sonra hızım 30 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle basit bir videoyu bile doğru düzgün izleyemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom’u şimdiye kadar 4 kez arayıp arıza kaydı açtırdım. Her seferinde altyapıda bir sorun olmadığı söylenerek geçiştirildim, ancak yaşadığım hız düşüklüğü devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Taahhütlü paket kullanmama rağmen, vaat edilen performansı özellikle akşam saatlerinde kesinlikle alamıyorum. Türk Telekom’dan, akşam saatlerinde yaşadığım hız düşüklüğü sorununun kalıcı olarak çözülmesini veya bu sorun giderilemiyorsa taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.
5. Gün olacak ve saat 11 de internetimdeki problem hala devam ediyor yıl 2017'de bile böyle bir internet bile görmemiştim ve bu internete 1050 TL para ödüyorum
