to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Yurt Dışı Ek Paketi Tanımlanmadı Ve Çifte Ödeme Çekildi
13 Ocak 20:56518
Türk Telekom hattım için bugün saat 19.45 civarında “yurt dışı Ek Paketi Hac Paketi” adıyla bir ek paket satın aldım. Paketi almama rağmen hatta ek paket tanımlanmadı ve buna ek olarak hattımdan birden fazla kez ödeme çekildi. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında bir çekim yapıldı.
İşlem yaptığım hat numarası 5379****65’tir. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Hattıma tanımlanmayan ek paket için alınan fazla ücretlerin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
