to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda son 3-4 aydır faturalarımın her ay farklı ve yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Ek paket olarak sadece 120 TL’lik bir paket satın almama rağmen, toplam fatura tutarımın en fazla 500 TL civarında olması gerekirken, son aylarda ödediğim faturalar şu şekildedir:
Temmuz 2025: 555,50 TL
Haziran 2025: 525,50 TL
Mayıs 2025: 480,50 TL
Nisan 2025: 570,50 TL
Mart 2025: 388,00 TL
Şubat 2025: 326,50 TL
Mobil hat numaramın son 4 hanesi: 0090
taahhüdüm 28 Şubat 2026 tarihine kadar devam etmektedir.
Fatura detaylarını incelediğimde, ek paket aşımı dışında herhangi bir ekstra ücret veya açıklama göremiyorum. Faturada anlam veremediğim herhangi bir kalem de bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, sorunumun buradan daha hızlı çözüleceğini düşündüğüm için yazıyorum.
Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğinin detaylı şekilde analiz edilmesini ve haksız bir ücretlendirme varsa fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim olmasına rağmen, Temmuz 2025 dönemine ait faturam 793 TL olarak geldi. Normalde faturam 454 TL civarında oluyordu. Herhangi bir paket aşımı yapmam mümkün değil, ayrıca taahhüdüm de 2026 yılına kadar devam ediyor. Fatura detayında “ve...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 dönemine ait faturalarımda beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde aylık 70 TL civarında fatura beklerken, 590 TL gibi anormal derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada bu tutara sebep olabilecek herhangi bir ek...
Yorumlar