Türk Telekom Yetkisiz Açılan Mobil Hat Ve İcra Takibi Nedeniyle Mağduriyetim

Türk Telekom tarafından bilgilerim kullanılarak açılan ve aslında bana ait olmayan bir mobil hat nedeniyle icra kağıdı elime ulaştı. 506***1959 numaralı bu hattı ben almadım, hattın benim üzerime olmadığı, sadece bilgilerim kullanılarak açıldığını düşünüyorum ve bu yüzden borçtan ve açılan icra dosyasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kasım 2025’te ve mayıs 2025’te Türk Telekom’a itiraz ve şikayette bulundum ancak bu başvurularımın işleme alınmadığını öğrendim. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bir takip numarası verildi ve en geç yarım saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak bu söz de tutulmadı ve yine kimse benimle iletişime geçmedi.

Benim olmayan bir hat üzerinden hakkımda icra takibi yürütülmesi hem psikolojik hem de maddi olarak beni çok zor durumda bırakmaktadır. Bu hattın ve buna bağlı tüm borç ve icra işlemlerinin derhal incelenerek, üzerimden tamamen kaldırılmasını, adımın bu dosyadan silinmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, aylardır geri dönüş yapılmaması ve başvurularımın dikkate alınmaması nedeniyle sürecin ivedilikle ele alınıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Dosyanın Denizli ilinde göründüğünü belirtir, hattın bana ait olmadığının tespit edilmesini ve bu doğrultuda tüm yasal sürecin düzeltilmesini bekliyorum.