Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Kampanya
Hoş Geldin Kampanyasında Büyük Hayal Kırıklığı: 4 Hattım Tanımlanmadı

ID:34579306

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Hoş Geldin Kampanyasında Büyük Hayal Kırıklığı: 4 Hattım Tanımlanmadı

Okan

Türk Telekom

17 Aralık 2025 12:06

755

Türk Telekom mobil hatta sunduğunuz 3 Aylık Hoş Geldin 50 GB kampanyası için Vodafone’da bulunan 4 hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Kampanyaya katılım için son tarihin 30 Aralık 2025 olduğunu biliyorum. Hat geçiş işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, günlerdir defalarca SMS ile kampanyaya katılmayı denememe rağmen hiçbir şekilde katılım sağlayamıyorum.

Katılım için gönderdiğim SMS sonrası her seferinde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu durum üzerine yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söylüyor ve kimsenin konudan tam anlamıyla haberdar olmadığı izlenimini ediniyorum.

Yıllar sonra Türk Telekom’a tekrar bir şans vermek istedim, üstelik bu kampanya için özel olarak 4 hattımı da taşıdım. Geçiş sırasında eski operatördeki paketlerim tamamen silindi ve Türk Telekom tarafında karşılaştığım bu manzara tam bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 3 Aylık Hoş Geldin 50 GB kampanyasının, taşıma yaptığım 4 hattımın tamamına söz verildiği şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

hos-geldin-kampanyasinda-buyuk-hayal-kirikligi-4-hattim-tanimlanmadi-2.jpg

Destekleyenler

Sinan

1 Destek ,

2 Yorum

Okan

19 Aralık 2025 13:01

Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Uzun yıllar sonra tekrar bir şans vermek benim en büyük hatam oldu. Bu şirket ve kafa yapısı asla değişmez. Kesinlikle yaklaşılmaması gerekiyor bunlara. Farklı operatöre geçeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sinan

31 Aralık 2025 12:05

Aynı sorunu yaşıyorum. Bir çözüm buldunuz mu?

Okan

Şikayet Sahibi

01 Ocak 00:17

Maalesef. Bu lanet firmadan firmadan tüm hatlarımı başka operatöre taşıdım. Şans vermeye değmez bu Türk Telekom

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hoş Geldin Kampanyasından Yararlanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlker

Türk Telekom

16 Aralık 2025 22:31

1.036

13.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Türk Telekom’a faturasız mobil hat olarak taşıdım. Taşıma öncesinde ve sonrasında internetteki web sayfalarında hâlâ devam ettiğini gördüğüm “3 Aylık Hoş Geldin 50 GB – 3 ay hg50” kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Kampanyaya kat...

turk-telekom-hos-geldin-kampanyasindan-yararlanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

turk-telekom-hos-geldin-kampanyasindan-yararlanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

turk-telekom-hos-geldin-kampanyasindan-yararlanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

turk-telekom-hos-geldin-kampanyasindan-yararlanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Türk Telekom'un 50 GB Hoşgeldin Paketi Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Alternatif Paket Dayatması

Fatih

Türk Telekom

10 Temmuz 2025 10:09

540

Türk Telekom yeni hat alma ve numara taşımaya 50 GB hoşgeldin paketi tanımlayacaktı. 1 hafta oldu. Sms göndermeme rağmen, müşteri hizmetlerinin mail istemesine ve göndermeme rağmen tanımlanmadı. Bana en son dünkü 9 Temmuzda ki aramamda müşteri temsilcisi bu kampanyanın tanımlanmasını yapamadıklarını...

turk-telekomun-50-gb-hosgeldin-paketi-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-alternatif-paket-dayatmasi-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 'Hoşgeldin50' Kampanyası Hakkında Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emre

Türk Telekom

02 Ağustos 2025 20:13

318

Yeni taşımış olduğum Türk Telekom GSM hattım için bir 'hoşgeldin50' kampanyası olduğu belirtilmişti. Fakat kampanya tanımlaması için internet sitesi üzerinden veya SMS ile nasıl başvuru yapabileceğime dair hiçbir bilgilendirme bulamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak için sabahtan akşama kad...