to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Ailece 15GB tarifemin taahhüt süresi dolunca, bu hattımdan direkt olarak Ailece Prime Düşün 30GB tarifesine geçemediğim için (sadece farklı hatlardan veya faturasız Türk Telekom hatlarından geçiş yapılıyormuş) faturasız olan kızımın numarasından Ailece Prime Düşün 30GB tarifesine geçtim. Önceki ortak paylaşımında yer alan numaralarımı yeni ortak paylaşıma aktarmak istediğimde Türk Telekom 31 gün boyunca 100 MB ve 100 dakika olan başlangıç tarifesinde kalmaya zorluyor. Yeni bir faturalıya geçsem 12 ay taahhüt olmadığı için yüksek bir ücret çıkıyor. Bu konuda mağdurum. Bu sorunun çözülmesini ortak tarifeden ayırdığım 0537*****17 (bilgi amaçlıdır numaranın sansürlenmesini istiyorum) numaramı yeni ortak tarifeye bir ay beklemeden geçirebilmek istiyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Türk Telekom Ailece Prime Düşün tarifesi kullanıcısıyım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarifemin taahhüt süresini yenilemek istedim ancak “tarifenizde taahhüt yenileme yapılamamaktadır” şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmış ve bu nedenle başka bir operatöre geçm...
Türk Telekom tarife sorunu. Aile tarifesinden çıkan hattım bilgim olmadan 100dk konuşma, 100mb internet içeren başlangıç tarifesine geçirilmiş. Hem Müşteri hizmetleri ve hem bayi ile görüştüm, üst tarifeye geçmek istediğimi belirttiğimde 1 ay boyunca beklemek zorunda olduğum söylendi. Böyle bir saçm...
Hattımı TT faturalı başlangıç tarifesine, Vodafone'dan eşimin Ailece 15 GB TT faturalı tarifesine taşıdım. Ancak ortak tarife katılım SMS'i gönderdim ve '31 gün geçmeden tarife değişikliği yapılamaz' cevabı aldım. Hattımı başka bir tarifeye geçirmek için bayiye gittim, ancak 'geçemezsin' yanıtını al...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 6 GB Ailece Tarifesi ve bazı yıllar 15 GB Ailece Tarifesi kullandım, eşim ve çocuklarım olarak 4 kişi. Türk Telekom mobilde devam etmek istiyorum. Ailece 30 GB Tarifesine geçmek istiyorum, ancak yeni hat ya da numara taşıma işlemi yapanlara özel olduğu s...
Allah kimseyi Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bazı genel müdürlükleri ve bazı bayilerine düşürmesin. İşini doğru yapanlara demiyorum. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyordum. İnternet yetmiyordu. Prime Ailece 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Ortak numaralardan birini kontörlü hatta çevir...
Yorumlar