to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 09.12.2025 tarihinde sona erdi. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün kesinlikle yenilenmemesini, herhangi bir paket tanımlanmamasını ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını, başka bir operatöre geçeceğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana hiçbir şekilde ücret yansımayacağını, bu konuda endişelenmemem gerektiğini söyledi.
Ancak buna rağmen 12.01.2026 tarihinde hattıma 964,22 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesinden sonra herhangi bir onayım olmadan neye istinaden bu kadar yüksek bir fatura düzenlendiğini anlamıyorum. Hangi hizmeti kullandım da benden bu ücret tahsil edilmeye çalışılıyor, bunun açıklamasını talep ediyorum.
Üstelik artık Türk Telekom abonesi olmadığım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, konuyu kimseyle görüşemiyorum. Sadece bc42026003501764 numaralı faturayı görebiliyorum ancak detayına ulaşamıyor ve itiraz edemiyorum.
Ben, taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve onayım dışında çıkarılan 964,22 TL tutarındaki bc420260***764 numaralı faturanın iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını istiyorum. Taahhüt bitiminde özellikle talep ettiğim halde böyle bir durumla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ben bu parayı sabahtan akşama kadar çalışıp zor kazanıyorum. Üç ün beşin hesabını yaparak geçim sağlıyorum. Hakkımı asla helal etmiyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’da kullandığım 538 562 **30 75** numaralı hattımın taahhüt süresi bitti. Taahhüdümün bitmesinin ardından 25 Kasım 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 4.117 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutar tamamen bek...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26 Aralık gecesi sona eriyordu. Taahhütlü tarifeden çıkıp faturasız kullanıma geçmek için taahhüdümün biteceği günden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen, aramalarıma özellikle kasıtlı olarak cevap verilmediğini, hatta uzun süre bekletilip...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay kala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi Ocak 2026 itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetlerini aradım ve bana bazı tarifeler sunuldu ancak fiyatların yüksek olduğunu ilettim, başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine bana özel bir tarife hazırlanacağı ve acil ol...
Türk Telekom cep hattımın sonu 9819 ile biten numarasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aylık ortalama 204 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan hattım aynı şekilde devam ettirilmiş ve 26.12.2025 tarihinde kesile...
Yorumlar