Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Ayrılma Cezası

Erdal · 2024-09-13T13:24:04+03:00

Türk Telekom cep telefonu operatörümü Bodrum katında bulunan spor salonda çekmediği için başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Numaramı taşımam nedeni ile 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 6 ay kaldığı için 4800 TL ceza ücretini faturama yansıtmışlar. Haklı nedenle cayma hakkımı kullanmama rağmen bu cezayı fevri olarak buluyor ve mağduriyetimin giderilmesini ve bu paranın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erdal

Türk Telekom

13 Eylül 2024 13:244.724

Erdal

2 Kasım 2024 19:42

Hiç kimse benimle iletişime geçmedi. Hala cevap bekliyorum

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Fatma

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 10:591.081

Birkaç hafta önce Türk Telekom dan başka operatöre geçiş yaptım. Fakat taahhüt süremin son ayına girmiş olmama rağmen so...n faturama 2.800₺ tutarında cayma bedeli ilave edilmiş. Bu durumu kabul etmiyorum. Faiz binmemesi için ödemeyi yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini ödemenin iade edilmesini talep e...

1 Destek

Taahhüt Bitiminde Sürpriz Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

Murat

Türk Telekom

4 Temmuz 2025 10:441.204

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak yaptığım görüşmede telesekretere yönlendirilerek taahhüt süremin bitmesine ya...klaştığı için başka operatöre geçiş yaptığımda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı söylendi, ancak 420₺ olan telefon faturam son ay 1141,46₺ çıktığını gördüm. Müşteri hizmet...

Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Osman

Türk Telekom

30 Haziran 2025 16:301.304

Telefon numaramı taahhüdümün bitmesine 18 gün kala Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Taahhütlü fatura tutarım 290 TL ...iken ve Türk Telekomünikasyon bayisinde "1 aydan daha az kalan taahhüt süresince geçiş yapılması ceza ödemeyi gerektirmez." Ne fatura ödüyorsanız o tutar üzerinden faturaya yansıtı...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız 1649 TL Fatura Mağduriyeti

Cengiz

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 17:193.282

⸻ Türk Telekom Bayisi ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Fatura Türk Telekom hat...tımı başka operatöre taşımadan önce, cayma bedelim olup olmadığını öğrenmek için bir Türk Telekom bayisine gittim. Bana, taahhüdümün son 10 günü içerisinde geçiş yaparsam herhangi ...

8 Gün İçin 2460 TL Cayma Bedeli Şoku!

Emin

Türk Telekom

27 Haziran 2025 18:03701

Türk Telekom mobilden 12 ay taahhütlü paket kullanıyordum. Türk Telekom müşteri hizmetleri sürekli telefonla arayıp taah...hüdün az kaldı gibi yeni paket önerilerinde bulununca bende taahhüdüm bitti diye düşünerekten başka bir operatöre geçiş yaptım. Sözleşmemin sadece 38 günü kalmış ve sadece 8 gün so...

1 Destek