to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Suudi Arabistan Paketinin Yetkisiz Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattıma Suudi Arabistan paketi tanımlatmıştım, bu paketin ücretini de ilgili dönem için ödedim. Paketi 5 Ağustos civarında aldım ve yalnızca o ay için kullanmayı düşünüyordum.
Ancak bir sonraki aya, yani Eylül 2026 dönemine 360 TL civarında ekstra bir ücret daha yansıtıldığını, faturamı yaklaşık 10–15 gün önce öderken fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketin yenilendiğini ve iptal edilmediği için tekrar ücret yazıldığını söylediler. Ben bu paketi yalnızca bir ay kullanmak için almıştım, sonraki aya otomatik yenilenmesini mantıksız buluyorum ve bunun için ayrıca iptal etme zorunluluğu olmasını kabul etmiyorum.
0538*****99 numaralı hattıma yansıtılan bu ekstra paket ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
