to read complaints and reviews, or file yours.
Yakınım yurt dışında ve ulaşamıyoruz; hattı hiçbir şekilde çekmiyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Türk Teleko...m mobil faturalı hattımda Karadağ’da bulunduğum süre boyunca hiçbir şekilde çekim olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattım yurt dışında hiç çekmiyor; arama, SMS ya da intern
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yıldız Ek 10 GB paketini SMS ile iptal etmeme rağmen, 2026 yılına ait faturamda ...bu paket için 77,66 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Paketi iptal ettiğim için bu bedelin faturama eklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. İptal işlemini SMS üzerinden yaptı
07.06.2026 tarihinde saat 20.41’de Bimselliyim üzerinden hattıma 400 TL yükleme yaptım ve 360 TL’lik, içinde 20 GB inter...net, 750 dakika ve 250 SMS bulunan bir paket satın aldım. Telsiz kullanım ücreti de bakiyemden çekildi. Paket satın alımından sonra paketimin tanımlandığına dair SMS aldım ancak Tü
Kocaeli İzmit Alikahya’da yeni taşındığım ev için TTNET’ten yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. TTNET başvuru numa...ram 7560586601’dir. Başvurumu 29.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve 01.06.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Daha sonra randevuyu öne çekerek 31.05.2026 tarihine aldılar an
Türk Telekom mobil hattımda ihtiyaç duydukça Türk Telekom uygulaması üzerinden 50 GB, 30 GB, 15 GB gibi ek internet pake...tleri satın alıyorum. Bu paketlerin fatura kesim tarihinden önce iptal edildiğinde bir sonraki ay yenilenmediğini biliyorum ve bugüne kadar da bu şekilde kullandım. Son dönem fatu
Türk Telekom hattıma kazandırio uygulaması üzerinden kazandığım internet paketleri tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Bug...ün önce 1 GB, yaklaşık yarım saat sonra da tekrar 1 GB olmak üzere toplam 2 GB internet hediyesi kazandım. Kazandığıma dair kazandırio ve SMS ile bilgilendirme aldım ancak buna rağ
Türk Telekom faturalı hattımız için değerli Prime paketlerinden birini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra 50 GB in...terneti 400 TL’ye, 500 dakikayı 170 TL’ye, SMS paketini 50 TL’ye ve kontrol paketini 30 TL’ye ek olarak satın aldım. Zaten önceki dönemden 930–950 TL civarında bir faturam bulunuyo
Türk Telekom mobil hattım için geçen hafta “Eşsiz 15 GB” ve “Eşsiz 30 GB” ek internet paketlerini satın aldım. Daha sonr...a hesap özetimi kontrol ettiğimde, bu eşsiz paketler bölümünde her gün kuruş kuruş artan bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bugün de dahil olmak üzere daha önce d
Uzun süredir hem mobil hat hem de ev interneti için Türk Telekom müşterisiyim; yaklaşık beş yıldır da aktif olarak kulla...nıyorum. Mart ayında mobil hattıma 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki adet ek internet paketi satın aldım. 25 GB olan paketten yanlışlıkla yaklaşık beş GB kadar kullandım ve Mart ayınd
Türk Telekom mobil hattım için 17 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasında “1000 TL yüklerseniz 15 GB internet ve...receğiz” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Bu kampanyayı kabul ederek hattıma 1000 TL yükledim ve uygulama üzerinden onayladım. Buna rağmen ne kampanyada belirtilen 15 GB int
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan, Batı Akdeniz kıyıları ve Avrupa ülkelerini kapsayan cruise seyahatimde kullanmak ...üzere, 900 TL karşılığında 14 gün geçerli 10 GB Avrupa internet, 500 dakika arama ve 200 SMS içeren yurt dışı paketi satın aldım. 22.05.2026’da Türkiye’ye döndüm. Dakika ve SMS hak
17.05.2025 tarihinde Türk Telekom’dan faturasız hat aldım. Bu hatta Selfy 3 Aylık 100 GB paketini SMS üzerinden yapmak i...stiyorum ancak üç gündür sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. SMS gönderdiğimde “değerli müşterimiz son yaptığınız işlem tamamlanana kader lütfen bekleyiniz” şeklinde bir mesaj gel
Babam yaşı ve konulardan anlamadığından; tarifesi yaklaşırken Türk Telekom 28 Nisan tarife güncellemesi için görüştüm, d...aha 1 ay sürem olduğundan sürem dolmadan arayıp tarifeyi yaparız diye ilettim. 15 GB 100 dakika ve SMS paketi 225,00 TL demişlerdi. Babamı arayıp daha düşük paketli bir tarife için
Türk Telekom’a ait 0507******* numaralı hattın abonesiyim. 03.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden, devlete ödenec...ek borçlar için 221 TL ödeme yaptım. Ardından borcum kalmadığını düşünerek, 520 TL’lik 10 GB + 1000 dakika + 250 SMS paketini satın almak amacıyla kredi kartımdan 650 TL yükleme ya
Türk Telekom’da kullandığım Popüler Prime 40 faturalı hattım için hattıma tanımlı SMS paketini 1 aylık olduğunu düşünere...k satın aldım. Ancak paket sonraki dönemde de otomatik olarak yenilenmiş ve yeni faturama tekrar ücret yansıtılmış durumda. Ben bu süreçte kullandığım SMS’lerin hattıma zaten tanım
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Müşteri numaram 8858038016. Aralık ayından bu yana internet...imde neredeyse her gün, günde yüzlerce kez kopma yaşıyorum. İnternet yok denecek kadar kötü, bağlantı saniyeler içinde defalarca kesiliyor ve bu durum aylardır düzeltilmiyor. Arız
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım referans işlemi sonrasında, tamamen operatör kaynaklı sistemsel bir kampanya/pro...vizyon hatası ile karşı karşıyayım. Benim 5419****20 ve kızımın 5462****49 numaralı hatlarında 29 Nisan’dan beri hizmetler ayıplı ve eksik şekilde sunulmaktadır. Kızımın hattında
Türk Telekom mobil hatlarımda yaptığım referans işlemi sonrasında hem kendi hattımda hem de annemin hattında sistemsel k...ampanya/provizyon hatası oluşmuştur. Benim 546*** numaralı hattımda mevcut MEB 30 GB tarifesine ait taahhüt ve kampanya kaydı bozulmuş, söz SMS işlemi “tarifeden taahhütlü olarak s
Senelerdir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve her taahhüt döneminde gidip en uygun tarifeyi seçmeye çalışmama rağ...men, fiyatlar her sene daha da arttı. Özellikle 2025 yılı boyunca, ihtiyaç duymadığım kadar yüksek internet paketleri nedeniyle 800–900 TL bandında faturalar ödedim. Evde ve iş yer
Türk Telekom faturalı 07** *** 0747 numaralı hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde 10 Nisan’da Uğurlu 25 GB ai 20 GB... paketine geçtim ve günlük 349 TL ücretle uluslararası dolaşımı açtım. Yurt dışına çıktıktan sonra ilk iki günümü denizde geçirdiğim için internet kullanmadım. Karada üçüncü günden
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ancak buna rağmen bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasında...n şikayetçiyim. Türk Telekom uygulaması üzerinden ve tarafıma yapılan aramalarda, sözleşmemin bitimine yakın dönemlerde her seferinde çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom hattımda hat taşıma ve e‑SIM işlemlerim için uğraşıyorum. Bu süreçte özellikle Şişli ...Telekom Sokağı’ndaki genel müdürlük ofisinde hem işlemlerim çözülemedi hem de son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. İlk gittiğimde, girişin üstündeki 1. kattaki
Türk Telekom faturasız mobil hattımı yıllardır kullanıyorum ve çok sık yurt dışına seyahat ediyorum. Hattım daha önce yu...rt dışında defalarca sorunsuz çalıştı, ayrıca bu seyahatimde de 2–7 Nisan tarihleri arasında Afganistan’da hattımı problemsiz kullandım. Ancak 8 Nisan tarihinden itibaren hattımda
Türk Telekom 0542*****79 mobil hattımda, Suudi Arabistan’da iken kullandığım “Suudi Arabistan 10 GB” paketim kapsamında ...100 SMS hakkım bulunmasına rağmen haksız bir ücretlendirme yapıldı. 7 Nisan 2026 tarihinde +90 532 3xx xx xx numaralı Türkiye hattına bir SMS gönderdim. Yurt dışı paketimde SMS ha
