Kapalı Miles&Smiles Kartına Haksız 2.400 TL Yıllık Aidat Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

İş Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartım 13 aydır kapalı ve yapılandırmada olmasına rağmen, 09.10.2026 tarihinde hesabıma 2.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı fiilen kullanmıyorum, fiziksel olarak da elimde kart yokken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu işlem sonrasında hem telefon bankacılığını aradım hem de banka şubesine giderek yazılı kayıt oluşturdum. Buna rağmen aidat iadesi yapılmadı, bana sadece “aidatsız kartımız var, ona başvurun” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Kapalı ve kullanılmayan bir karta yıllık aidat kesilmesi yerine bu aidatın iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kapalı/yapılandırmada olan Miles&Smiles kartıma yansıtılan 2.400 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.