to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtdışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom faturalı hattımda bir anda şebeke kesildi ve o andan itibaren telefonumu hiç kullanamıyorum. Telefonuma başka bir operatöre ait SIM kart taktığımda cihaz sorunsuz çalışıyor, yalnızca Türk Telekom hattımda şebeke sorunu yaşanıyor.
Önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, SIM kart resetleme işlemi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Şu an ne aranabiliyorum ne de arama yapabiliyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artvin merkezde hattımın bir anda tamamen kullanılamaz hâle gelmesi ve müşteri hizmetlerinden net bir açıklama ya da çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Hattıma ilişkin 8987 numaralı kayıt bilgim mevcuttur. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, neden yaşandığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2023 yılında Dubai’den aldığım iPhone 14 Pro Max telefonumu Türkiye’de yasal olarak işlettim ve o tarihten bu yana sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla telefonumda birden bire şebeke sorunu yaşamaya başladım. Hiçbir şekilde arama yapamıyorum ve dışarıdan gelen aramalarda da telefonum kapal...
Yurt dışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom hattımda bir anda şebeke gitti ve o zamandan beri telefonumu kullanamıyorum. Önce operatör müşteri hizme...
Yıllardır sorunsuz kullandığım Türk Telekom faturalı hattım bugün aniden “servis yok” hatası vermeye başladı. Aynı hatta sahip olduğum SIM kartı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak yurt dışından aldığım ve 2023 yılında vergisini ödeyerek IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max...
Yorumlar