Acil Iphone 14 Pro Şebeke Kesintisi Ve BTK Kaynaklı Kapatma

Yurt dışından almış olduğum ve yasal olarak kayıt ettirdiğim iPhone 14 Pro cihazımı yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 04.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Türk Telekom hattımda bir anda şebeke gitti ve o zamandan beri telefonumu kullanamıyorum.

Önce operatör müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini söylediler ve sorunun BTK kaynaklı göründüğünü ifade ettiler. Ancak BTK’ya ulaşamıyor, konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.

Kayıtlı ve uzun süredir sorunsuz kullandığım cihazımın şebekesi BTK kaynaklı bir işlem nedeniyle kapatıldıysa, IMEI numaramın acilen kontrol edilmesini ve hattımın/cihazımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Şu an ne aranabiliyor ne de arama yapabiliyorum, mağdur durumdayım. İlgili birimlerin acil olarak dönüş yapmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.