to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır sorunsuz kullandığım Türk Telekom faturalı hattım bugün aniden “servis yok” hatası vermeye başladı. Aynı hatta sahip olduğum SIM kartı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak yurt dışından aldığım ve 2023 yılında vergisini ödeyerek IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazımda Türk Telekom hattım artık çekmiyor. Aynı cihazda başka operatör hattı taktığımda ise herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, benzer şekilde çok arayan olduğunu ve BTK’yı aramam gerektiğini söylediler. Ancak BTK’nın verdiği numaraları aradığımda arama hiç başlamadan doğrudan kapanıyor, dolayısıyla resmi bir muhataba da ulaşamıyorum.
Hem hat hem de cihaz kayıt işlemlerimi usulüne uygun şekilde yapmış olmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımın cihazımda “servis yok” durumuna düşmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Türk Telekom hattımın, IMEI kaydı yapılmış iPhone 14 Pro Max cihazımda tekrar sorunsuz şekilde çalışacak biçimde, hattıma servis gelmesini ve sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
İki yıl önce yurt dışından aldığım iPhone 15 Plus telefonumun IMEI kaydını, gerekli tüm harçları ödeyerek yasal olarak yaptırdım ve cihazımı o günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum. 4 Ocak 2026 sabahı itibarıyla telefonum bir anda SIM kartı okumamaya başladı ve hattım kullanılamaz hâle geldi...
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım iPhone 14 Pro telefonumun IMEI kaydını 2023 yılında e-Devlet üzerinden yaptım. Buna rağmen bugün saat 12:30 civarından beri telefonumda şebeke tamamen gitti ve hattım hiç çekmiyor. Hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum ve aynı hattı başka bir telefona taktığımda so...
2023 Temmuz ayında yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro cihazımla Türkiye’ye giriş yaptım ve Ağustos 2023’te IMEI kayıt harcını ödedim. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda IMEI kaydım kayıtlı ve aktif olarak görünmesine rağmen bugün ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 04.01.2026 tarihinde saat...
Yorumlar