to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum; ancak buna rağmen şu an 3 saattir internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bilecik ili Bozüyük ilçesinde ikamet ediyorum ve son dönemde bu tür kesintiler sık yaşanmaya başladı. Soru...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1–2 aydır Bozüyük/Bilecik bölgesinde ciddi bir internet hızı sorunu yaşıyorum. Mobil veriyle internete bağlandığımda aşırı yavaşlık oluyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Türk Telekom, sürekli olarak “5G’ye hazırız” tarzı reklamlarla kendis...
14.12.2025 tarihinde mevcut internet aboneliğimi Türk Telekom’a taşıdım. Ev internetim 100 Mbps sınırsız paket ve Tenda 5 ghz VDSL modem kullanıyorum. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ hattım “kurulum aşamasında” görünüyor ve bu yüzden yaşadığım bağlantı sorunları bir türlü çözüle...
Türk Telekom üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz sabit internet hizmetimde yaklaşık iki haftadır aşırı derecede sık kopma yaşıyorum. Öyle ki bağlantı gün içinde yüzlerce kez kesildiği için interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süre zarfında hem işimi yapamıyor hem de derslerime düzenli ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık dört aydır Bilecik merkezde, hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç mobil internet hizmeti alamıyorum. Fatura ödememe rağmen internetten yararlanamamak hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Bu s...
"TSK"
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce evimize fiber bağlantı yapıldı. 11’i gibi internet tamamen gitti ve o günden beri üç gündür hiç internetim yok. Modeme bağlanmaya çalıştığımda sürekli “oturum açın” uyarısı alıyorum. Aradığımızda bölgede bakım çalışması olduğunu söyled...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 28.11.2025 tarihinde Bilecik Merkez’de sokakta yürütülen bir inşaat çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle tüm sokakta internet kesildi ve o günden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki ya...
Türk Telekom mobil hattımda, Bilecik Merkez'de bugün 20 GB tarifem kapsamında bulunan 4 GB internet paketim yaklaşık 2 saat içinde bitmiş görünüyor ve hattıma 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kısa sürede bu kadar yüksek kullanım ve faturanın oluşmasını kabul etmiyorum. Hattım 5456****63 numaralı Tür...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 22.11.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür Bilecik Bozüyük Yeşilkent Mahallesi 1007 Sokak No:1 adresimde internete erişimim tamamen kesik. Sadece bende değil, çevremdeki komşularımda da internet yok olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ısrarla sorunun bölgesel ...
Türk Telekom 24 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bilecik Merkez İstasyon Mahallesi Atmaca Sokak'ta, yaklaşık 1 aydan uzun süredir internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlanamıyoruz. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyoruz. Şu ana kadar müşteri hizmetleriy...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bilecik Söğüt’teki adresimde 1 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak bana sadece “Kasım ayında geleceğiz” denilerek net bir çözüm sunulmadı. ...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bilecik Merkez’deki adresimde, müşteri numaram 8854460284’tür. Her ay ya da iki ayda bir bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 24.10.2025 tarihinde yine aynı sorun meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp arı...
Uzun zamandır Bilecik Hürriyet Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çoğu yerde telefonumla iletişim kurmakta zorlanıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattımı resetlememi önerdiler fakat sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar aramama rağmen hiç...
Geçen hafta binamızda fiber internet kablosu koptu ve o günden bu yana 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun çözülmesi için 4 gün önce arıza talebi oluşturdum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ayrıca şikayet kaydı da bıraktım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bilecik/Bozüyük adresimde sabahtan bu saate kadar internetim yok ve bu durumdan dolayı mağdurum. Arıza kaydı açıldı (529*****83 numarasıyla) ve sistemde “teknik incelemede” olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür kesintiler dah...
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen henüz ekipler tarafından herhangi bir müdahale yapılmadı ve sorun devam ediyor....
Yaklaşık 1 yıldır ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Son 3 aydır ise 1000 Mbps hız taahhütlü pakete geçmeme rağmen, en fazla 300 Mbps hız alabiliyorum. Adresim Bilecik/Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi’dir ve bu sorun günün her saatinde, hem kablolu hem de kablosuz bağlantılarda sürekli olarak...
Türk Telekom evde internet hizmetimde, taahhüdümün 19/08/2025 tarihinde sona ereceği bilgisiyle birlikte, yeni dönem için tarafıma sunulan fiyat teklifleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Önceki tarifemde aylık 300 TL ödeme yaparken, yeni teklif edilen ücretin 690 TL olması bana oldu...
Türk Telekom’dan Haziran ayında aldığım Fiber200 ev internetim, bağlantı sağlandığı günden bu yana tüm evde çok sık şekilde çekmiyor ve son iki gündür de tamamen çalışmıyor. Daha önce de aynı sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, bana internet dağıtıcı almam önerildi ve bu cihazı satın aldım ...
25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bilecik/Bozüyük 4 Eylül Mahallesi 857 Sokak'taki evimde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gü...
14 Ağustos’ta numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Yaklaşık iki haftadır, Bilecik Pazaryeri ilçesi Çarşı Mahallesi’nde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum çekiyor ve internet erişimi var gibi görünüyor; ancak hız bir anda düşüyor, çoğu zaman neredeyse hiç i...
"Modemim değişti ve sorunum giderildi fakat keşke 2.5 aydır beni oyalamak yerine bazı mercilere ulaşmadan şikayet etmeden yardımcı olsalardı daha çok memnun olurdum. Teşekkürler..."
23 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom’dan aldığım 1000 megabit internet hizmetinden maksimum 100 megabit hız alabiliyorum. Adresim: Cezmi Or Caddesi No 16...
Türk Telekom evde internet müşterisi olarak, Bilecik Bozüyük’ten Bursa Orhangazi' ye internet nakil talebinde bulundum. 23.07.2025 tarihli ilk başvurum (Başvuru No: 6865951381) teknik ekip tarafından “bu binaya yapamayız” denilerek iptal edildi. 03.08.2025 tarihli ikinci başvurumda (Başvuru No: 6900...
