Türk Telekom Prime Kampanyasında Yaşanan Sorunun Çözülememesi

28.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom Prime hattımla Espressolab bedava kahve kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamada kampanyayı kullanmak istediğimde, 'Kampanyadan yararlanamamaktasınız. Abonelik işlem ve tanımlamalarınız için 444 1 444'ü arayabilir veya Türk Telekom ofis ya da bayimizi ziyaret edebilirsiniz.' şeklinde bir bildirim alıyorum. Bu sorunu defalarca (yaklaşık 6 kez) müşteri hizmetlerini arayarak ilettim; ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Uzun yıllardır Prime tarifesini kullanıyor ve bu kampanyadan düzenli olarak faydalanıyordum. Şu anda da Prime tarifesinde aktif olarak devam ediyorum.

Kampanyadan tekrar sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 3 hanesi: 292.