to read complaints and reviews, or file yours.Prime Avantajı Kahve Kodu Yine Hatalı, Çözüm Sunulmuyor!
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Prime avantajlarından yararlanmak amacıyla 1 Kasım 2025 saat 16.30’dan itibaren uygulamanızdan Espresso Lap kahve kodu aldım. Açıklamalarda belirtildiği şekilde Espresso Lap uygulamasına kodu girdim fakat “kod hatalı” uyarısı aldım. Geçtiğimiz sene de benzer bir sorun yaşamıştım. O zaman müşteri hizmetleri bana ekran görüntüsünü mail olarak göndermemi söylemişti, ben de göndermiştim ancak herhangi bir geri dönüş alamamıştım.
Bu yıl tekrar aynı sorunla karşılaştım ve az önce Türk Telekom Prime müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geçen seneki sorunda yardımcı olunduğunu belirtmeme rağmen, bana yine “mail gönderin, dönüş olmazsa tekrar arayın” şeklinde yardımcı oldular. Ancak şu ana kadar Espresso Lap veya Türk Telekom müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı, yeni bir kod gönderilmedi.
Bu sorunu geçtiğimiz sene bir kez, şimdi de ikinci kez yaşıyorum. Prime avantajlarından yararlanamamak beni mağdur ediyor. 5321**1100 numaralı hattım üzerinden acil olarak geçerli bir kahve kodu gönderilmesini talep ediyorum.
Eşimin kahve kodu da geçersiz görünüyor. Bizden fazla fazla para alıp ayrıcalığını göstermediğiniz Prime ile işimiz taahhüt bitiminde bitiyor. Telekom'la da Prime'la da işimiz olmaz artık!
Ben de aynı durumla karşılaştım, ve banada kod o ay geçerli dediler, bu çok saçma ay değil hafta olarak geçerli olmalı, kullanmadığımız kod için geçersiz diyorlar saçmalık.