to read complaints and reviews, or file yours. 
25/05/2026 tarihinde, saat 12.08 sularında Türk Telekom’un 055*** 1500 numaralı hattından faturalı hattım arandı. Adını i*** olarak belirten çalışan, taahhüdümle ilgili yeni teklifler sundu ve görüşmemiz tamamen normal, sorun olmadan sonlandı.
Yaklaşık 5 dakika sonra aynı kişi, bu kez kendi şahsi telefonundan beni gizli numara ile arayarak kişisel sınırlarımı zorlamaya çalıştı. Bu durum hem son derece rahatsız edici hem de KVKK kapsamında kişisel verilerimin ve telefon bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair ciddi soru işaretleri doğurmuştur.
İlgili personel hakkında derhal gerekli incelemenin yapılmasını, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin tarafıma açık ve net bilgilendirme sağlanmasını ve bu olayla ilgili yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir davranışın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm idari ve disiplin süreçlerinin işletilmesini bekliyorum.
25.02.2026 tarihinde saat 17.11’de, 0555********00 numaralı hattımdan arandım ve kendisini İ***** olarak tanıtan bir Türk Telekom temsilcisiyle görüştüm. Eylül ayında bitecek olan taahhüdüm için bana şu andan geçerli olacak şekilde 650 TL’lik bir teklif sundu. Şu anki faturamın 550 TL olduğunu belir...
08.05.2026 tarihinde saat 16.20 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Aramada, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek taahhüdümün bitmek üzere olduğu, devam etmek için 1’i tuşlamam gerektiği belirtildi. Aramanın gerçek olduğunu düşünerek 1’i tuşladım ve bir kadın operatöre bağlandım. Operatöre...
17.05.2026 tarihinde saat 14:20’de 0 850 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı, adımı ve soyadımı biliyordu ve benden ad–soyad teyidi istedi, ben de sadece adım ve soyadımı “evet” diyerek onayladım. Ardından “Türk Telekom müşteri hizm...
Sayın Türk Telekom Yetkilisi, 10 Ocak 2025 tarihinde saat 12:50’de, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555 555 1500 numarasından tarafıma bir arama yapılmıştır. Bu arama, Türk Telekom ile olan mevcut taahhüdümün sona ermesi ve yeni bir anlaşma yapmak amacıyla gerçekleştirilmişti. Ancak, sö...
Türk Telekom’a ait 0501*****89 numaralı faturasız hattım üzerinden, iznim ve bilgim dışında işlem yapılarak, hattım üçüncü şahıslar tarafından iptal edilmiştir. Bu süreçte kişisel verilerimin de üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini anladım ve açık bir KVKK ihlali yaşandığını düşünüyorum. Dur...
Yorumlar