Türk Telekom'dan 1000 TL Nakil Ücreti Haksız Ve Aşırı

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bu işlem için benden 1000 TL nakil ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu tutarın, sadece mevcut aboneliğimin yeni adrese taşınması için istenmesini kesinlikle haksız ve fahiş buluyorum.

Herhangi bir ek kurulum, aktivasyon veya benzeri bir ek hizmet talebim olmadığı halde yalnızca nakil işlemi için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni mağdur etmektedir. Adresim Kocaeli/İzmit’te ve altyapıya uygun bir pakete geçiş yapmışken, nakil sırasında bu şekilde beklenmedik bir maliyetle karşılaşmak istemiyorum.

Mevcut taahhüdüm ve aboneliğim devam ederken talep edilen 1000 TL nakil ücretinin iptal edilmesini veya makul ve adil bir seviyeye çekilmesini, ek bir ücret ödemeden hizmetimin yeni adrese taşınmasını talep ediyorum.