Türk Telekom Nakil Randevu Gecikmesi Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir kullandığım internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım ancak süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevu oluşturulmadı. Özellikle son 3 gündür bekliyorum, buna rağmen tarafıma ne bir dönüş sağlandı ne de bir nakil randevusu tanımlandı.

Nakil süreci bu kadar uzayacaksa, mağduriyet yaşamamak ve kullanamadığım hizmet için ücret ödememek adına internet aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram 7033218999’dur. Gecikmenin nedenini açıklayan net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını veya cayma bedelsiz iptalimin gerçekleştirilmesini istiyorum.