Türk Telekom Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternet Hizmeti Alınamıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Temmuz itibarıyla nakil talebi oluşturdum. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olduğu özellikle belirtildi, buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca beklemem söylendi ancak somut bir ilerleme ya da net bir tarih paylaşılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ya nakil işleminin acilen tamamlanmasını ya da bu gecikme nedeniyle tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin müşteri numaram üzerinden konuyu inceleyip en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum. Müşteri numaram: 7026475944.